Поиск: ЗоЗПП

🔎 Агрегаторы информации о товарах и услугах: что это? С 1 января 2019 вступили в силу важные изменения в закон "О защите прав потребителей" по поводу покупок...

📺 Продадут ли билет в кино, если я единственный зритель? Как вы уже знаете, Кот-юрист отвечает на вопросы о защите прав потребителей на сервисе вопросов...

🚗 Автосалон навязал страховку в обмен на скидку В нерегулярной рубрике #разводы Кот-юрист рассказывает, как обещанные автосалоном скидки выходят покупателям...

👘 Можно ли вернуть шубу, если она не греет? Эльвира купила в сентябре норковую шубу. Надев ее на днях первый раз, поняла, что шуба не греет. Возможен ли...

🎥 Можно ли записывать людей на видео и диктофон? Иногда в конфликтной ситуации в магазине или банке есть желание включить диктофон или видео. Но можно...

👩‍✈️ Таможенный конфискат: правда или развод? Кот-юрист теперь отвечает на вопросы и на TheQuestion. Сегодняшний пост как раз по мотивам нашего ответа...

📱 В сервисном центре предлагают деньги вместо ремонта, законно ли? Читательница Александра собралась сдать свой смартфон на гарантийный ремонт в АСЦ. Ей...

🍣 Что делать, если отравился в кафе? Новости о массовых отравлениях суши или шаурмой в кафе не редкость. Роспотребнадзор проверяет заведения, но за всеми...

🔖 3 популярных мифа о гарантийном талоне Маленькая важная бумажка, которую все так боятся потерять и трепетно хранят вместе с кассовым чеком и школьным...

✈️ Проблемы с туроператором: куда жаловаться? Летом все путешествуют больше, чем обычно. Еще летом часто возникают массовые проблемы с туроператорами,...

🛠 Договор цессии на ремонт авто: как разводят по ОСАГО Сегодня в рубрике #разводы история о том, как в страховых компаниях обманывают клиентов, желающих...

🚖 Такси и блаблакар: кто и как отвечает перед пассажирами? Существует огромное количество сервисов, с помощью которых можно бюджетно передвигаться по городу...

🛁 Законно ли летнее отключение горячей воды на месяц? К сожалению, летние отключения горячей воды ради профилактики абсолютно законны. ▪️ Есть ФЗ "О водоснабжении...

📱 Потерял / сломал / украли подменный телефон Большинство покупателей при сдаче собственного смартфона в гарантийный ремонт просит выдать им в пользование...

👹 Как банки обманывают при выдаче кредитов со страховками Расскажу сегодня о том, как #банки обманывают своих заёмщиков при выдаче кредитов со страховками,...

📦 Потеряли посылку из интернет-магазина, кто отвечает? Екатерина не дождалась своего заказа из интернет-магазина. Техподдержка утверждает, что они уже...

👗 Совместные покупки: куда жаловаться на организатора СП? Когда коту-юристу присылают вопрос о проблемах с покупкой в интернете, в 90% случаев это совместные...

🔑 Отвечает ли магазин за сохранность вещей в шкафчике? Часто охрана не пускает в магазин покупателей со своими покупками и большими сумками и настойчиво...

🍔 Можно ли есть свою еду в кинотеатре / аквапарке / кафе? Как часто при походе в кинотеатр или аквапарк вы видите грозную табличку о том, что вход со своей...

💳 3 популярных нарушения при оплате покупок Сегодня рассказываю о том, какие нарушения часто допускают магазины и компании при приёме оплаты от покупателей...

📲 Обязательно ли сдавать товар на проверку качества? Некоторые покупатели верят, что при предъявлении претензий им обязаны вернуть деньги сразу без всяких...

📝 Обязаны ли потребителю давать письменный ответ на претензию? Регулярно встречаю такое мнение, что магазины / фирма / страховая / банк и прочие непременно...

🏙 Разводки в агентстве недвижимости: поможем снять квартиру В моей не очень регулярной рубрике #разводы иногда появляются довольно старые, но на удивление...

💶 Налоговая требует налог с выплаты по решению суда Весной, как всегда, много спрашивают про #налоги с полученных по суду сумм по защите прав потребителей....

📞 Надо ли платить за обслуживание домофона? Ситуация интересная, а в интернете пишут много всего разного. По просьбе постоянного читателя, присланной в...

🤷🏻‍♂️ Деньги вернём, но верните обои... Ситуацию, в которую попал Вячеслав, иначе как патовой и не назовёшь. Делал #ремонт в квартире. Пару месяцев назад...

3 мифа о возврате бракованных товаров в магазин: расскажите продавцу На какие только уловки не идут в магазине, чтобы не делать #возврат денег или обмен...

Сервисный центр выставил неадекватный ценник за ремонт. С завидной регулярностью читатели жалуются на сервисные центры. Схема одна и та же: сдают технику...