Кот-юрист

🛠 Договор цессии на ремонт авто: как разводят по ОСАГО

Сегодня в рубрике #разводы история о том, как в страховых компаниях обманывают клиентов, желающих получить выплату по ДТП по полису ОСАГО.

В чем суть развода?

Вы попадаете в ДТП, вашей вины нет. Звоните на горячую линию страховой компании, чтобы получить возмещение или ремонт по #ОСАГО . Вас отправляют на осмотр к "посредникам" - оценщику или аварийному комиссару. В офисе этой компании вам объясняют, что выплаты от страховой на ремонт точно не хватит, придется доплачивать. Далее вам предлагают подписать договор цессии на ремонт авто - якобы так ремонт получите быстрее. По этому договору оценочная компания или сам сервис обязуется организовать для вас ремонт авто, а вы взамен уступаете им право требовать выплату со страховой компании. После подписания договора вас будут кормить обещаниями, и сроки ремонта сильно затянутся. В конце концов с вас потребуют доплату за ремонт, потому что деньги, полученные от страховой, уже закончились. Например, у читательницы Кота-юриста Галины такая история приключилась с Согазом.

В чем подвох?

▪️ Страховая больше ни при чем.

Ненавязчиво посылая вас к посредникам, страховая компания полностью снимает с себя обязанности по урегулированию страхового случая. Она не делает вам денежную выплату, не выдаёт направление на ремонт и не контролирует сроки и качество ремонта. Все связанные с ремонтом спорные вопросы ФЗ об ОСАГО больше не регулирует. Вы не получите от страховой ни выплату, ни предусмотренные законом об ОСАГО неустойки и штрафы и не сможете предъявить ей претензии по качеству ремонта.

▪️ Налоги.

Страховые выплаты по ОСАГО освобождены от НДФЛ на основании статьи 213 НК РФ. По доходам от договоров цессии такое не предусмотрено, то есть налог в данном случае придется платить на общих основаниях (см. письмо Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина России от 28.07.2015 №03-04-05/43362).

Как бороться?

Самый правильный вариант - вообще не заключать договоров цессии на ремонт авто. Обращайтесь напрямую в офис страховой компании с заявлением о страховой выплате. Проводите официально через канцелярию все документы, чтобы на руках было доказательство обращения. Делайте осмотр #авто в страховой, при необходимости - экспертизу. При отказе в страховой выплате или занижении размера пишите претензию. После рассмотрения претензии обращайтесь в суд с иском.

Что делать, если подписал цессию на ремонт авто?

▪️ Претензии и суды.

ФЗ об ОСАГО уже не применить, но вот закон "О защите прав потребителей" - вполне возможно. Вы заключаете возмездный договор для личных нужд, поэтому считаетесь потребителем. В #ЗоЗПП предусмотрена ответственность на случай нарушения сроков выполнения работ, а также некачественного оказания услуг (статьи 29 и 30) - вплоть до расторжения договора, возмещения убытков и выплаты неустойки. Ещё в статье 33 ЗоЗПП есть правило: при наличии в договоре твёрдой сметы исполнитель в большинстве случаев не вправе требовать ее увеличения.

▪️ Жалоба в ЦБ РФ.

К сожалению, пока мне не удалось найти информации о том, что ЦБ наказал какую-нибудь страховую за использование данной схемы или хотя бы заинтересовался вопросом. Формально проблема в том, что клиент вроде как сам подписал договор цессии. В любом случае можно попробовать написать жалобу в ЦБ. Если накопится критическая масса обращений по проблеме, есть шанс, что ее скорее начнут как-нибудь решать.

Присылайте свои вопросы по страхованию и не только в котобот @catlawyer_feedback_bot

Ваш @kotjurist