Психология Маркетинга

Коллеги, важный пост. Надеюсь, вы заметили, что рекламы на канале нет. Я бы предпочел продолжить эту приятную традицию. Но встретил свои тексты в другом канале. А хочется, чтобы читали в первоисточнике. Нас тут 4 500 реальных людей. Взаимный пиар с 3...

Завершая разговор о интерфейсах. Облегчая выгодный для нас путь, одновременно максимально осложняем дорогу к другим решениям. Под рядом мостов в Лондоне любили собираться тинейджеры из неблагополучных семей. Уговаривать их уйти - глупо. Гонять полицией...

Влияем на поведение покупателей, меняя интерфейс потребительского опыта. Чтобы добиться здорового питания студентов, психологи изменили дизайн столовой Корнельского Университета. • Когда ты голоден, тарелка пуста, первая еда кажется очень ценной. Брокколи...

Поставьте на стол в офисной кухне тарелку с бананами и апельсинами. Бананы закончатся первыми. Не потому, что вкуснее. Не потому что желтые. А потому что их легче чистить. Это «Принцип Банана»: если вы хотите, чтобы люди выполнили какое-то действие, облегчите...

Расставаясь с деньгами, мы хотим получить немедленный эффект. А награда, часто, бывает потом. Классический пример - фитнес. Стройными и подтянутыми вы будете "к лету". А работать надо уже сейчас. За действия, ассоциированные с долгосрочными выгодами,...

​​Поведение покупателей можно изменить, не меняя их убеждений. Так, в Великобритании поставили дорожные знаки, определяющие скорость автомобиля. Если человек приближается к знаку с разрешенной скоростью, на экране высвечивается улыбающийся смайлик, но...

Основная проблема сектора услуг - потребитель получит эффект от работы с компанией потом. А расходы вынужден нести сейчас. Такая ситуация неприятна, человек предпочитает получать вознаграждение немедленно. Именно поэтому моментальные лотереи намного популярнее...

Итак, скоро наступит 8 марта. Одни из вас будут дарить, а другие получать букеты роз. Кстати. Вопрос. А вы знаете, почему розы так популярны? Как подсказка - два возможных ответа 1. Для рынка В2С: это олицетворение красоты и элегантности. То, что нравится...

В Москве прошел снегопад, и я вспомнил о факторах внешней среды. География, политика, экономика, культура, технологии и т.д. Отношение к этим факторам часто строится по принципу: "Бог дал, Бог взял". Не стоит тратить силы, изучая то, на что не можем влиять....

Рано или поздно, мы допускаем ошибку и заходим в супермаркет голодными. И начинаем покупать. Заполнение тележки продуктами не снимает чувство голода, но мы приобретаем значительно больше обычного, покупая даже то, в чем не нуждаемся. Выручка магазина...

Коллеги, извиняюсь. Нас здесь уже 4550 человек. А я до сих пор не представился. Исправляюсь. Меня зовут Николай и я лично пишу все посты на канале. Я: - знаю, о чем пишу: закончил МГУ им. Ломоносова по специальности "психология", кандидат психологических...

​​​​О важности иметь в продуктовой линейке предложение #по_умолчанию я писал уже несколько раз. Сегодня расскажу о любопытном исследовании - склонность людей придерживаться установок "по умолчанию" можно использовать как "якорь". Итак. Есть традиционный...

Эффект якорения из предыдущего поста можно совместить с принципом дефицита. При этом вовсе не обязательно, чтобы продукт действительно был дефицитен. Изучались продажи консервированного супа Campbells. В первом случае суп продавался с объявлением «Скидка...

«Вы счастливы? Вы с кем-нибудь встречаетесь?» Если задать вопросы в такой последовательности, связи между ответами не будет. Но если поменять вопросы местами, вы станете привязывать ощущение счастья к факту наличия партнера. Это эффект якорения. Если...

Сколько стоит ваш телефон? А микроволновка у вас дома? Топовые модели сотовых и СВЧ-печей стоят примерно одинаково. Но, скорее всего, за телефон вы заплатили в разы больше, чем за микроволновку. Справедливая цена, которую готов заплатить потребитель,...

С прошедшим! Пост-пожелание для мужчин. И для женщин тоже. -Пойдем, полазим по пещерам? -Ну не знаю... А на что это похоже? -Ну знаешь, темно, люди с фонариками, сталактиты свисают. -Покажи фотографии, чтобы я понял, как это. На самом деле, нет. Вы никогда...

Начну издалека. Уверен, наши предки гордились соплеменниками, которые пытались приручить саблезубых тигров или первыми бросались на мамонтов. Только вот большинство храбрецов умирали, не оставив потомства. Мы произошли от тех, кто с подозрением смотрел...

Исследование университета Канзаса обнаружило 7%-е снижение вызовов скорой помощи в регионах, где доступен Uber, по сравнению с "неуберизированными" регионами. И это хороший повод: 1) Подумать об угрозе товаров-заменителей. Обычно она представляется чем-то...

Мужчины и женщины отличаются друг от друга. Маркетологи это понимают. Рекомендуют делать розовые чехлы для телефонов. Нашивать на одежду стразы. Мелко плаваем, господа! Несколько дней назад Индра Нуйи, генеральный директор PepsiCo, заявила, что есть фундаментальная...

Будем говорить о вечности. Наша, маркетологов и стратегов, конечная цель - долгое и счастливое существование компании. Только вот срок жизни бизнеса составляет 40-50 лет. И постоянно уменьшается. Каждый год банкротится 10% публичных компаний. Это в 4...