Психология Маркетинга

Исследование университета Канзаса обнаружило 7%-е снижение вызовов скорой помощи в регионах, где доступен Uber, по сравнению с "неуберизированными" регионами. И это хороший повод:

1) Подумать об угрозе товаров-заменителей. Обычно она представляется чем-то теоретическим. Но рано или поздно, потребности клиента начинают удовлетворять представители совершенно других индустрий. Киноиндустрия сосредоточилась на фильмах, забыв, что она - средство развлечения. И телевизор чуть не убил кино. Экстремальный вариант: если вам доставляют любые продукты в течение 5 минут - холодильник становится не нужен. 2) Вспомнить, что наличие связи между двумя объектами ничего не говорит об их причинно-следственной зависимости. Видя связь, наш мозг автоматически пытается найти причину и следствие, забывая о альтернативных объяснениях. К примеру, чем больше люди едят мороженое, тем чаще люди тонут в водоемах. Связь между этими событиями действительно есть. Но ни одно из них не является причиной другого. Причина - жаркий сезон, когда люди начинают больше едят мороженного и тонут. Так что исследование о Uber может быть просто забавным фактом. Хотя скорее всего, связь есть.