Психология Маркетинга

Хорошо, когда компанию / продукт поддерживает эксперт. Если нет – ничего страшного. В большинстве случаев для покупателей достаточно имиджа того, что лицо, высказывающееся в поддержку, обладает статусом эксперта. Мы осмысленно реагируем на информацию,...

Проведем мысленный эксперимент. Вы в казино. В одном кармане лежат деньги, с которыми вы пришли в казино, в другом – выигрыш. Какими деньгами будете рисковать сильнее? Уверен – теми, что выиграли. В ряде азартных игр эти средства даже называются по-разному. Это...

Ряд материалов канала я посвятил установкам #по_умолчанию. И решил на один пост отвлечься от бизнеса. Потому что установки по умолчанию не только помогают компаниям продавать. Применительно к нам лично они очень ограничивают жизнь. Чем дольше идем по...

В кинотеатре Чикаго Брайан Вансинг раздавал посетителям лежалый попкорн, приготовленный за пять дней до эксперимента и давно засохший. Половина участников получила большую порцию, половина – среднюю. Засохший попкорн не понравился абсолютно всем. Вот...

​​Удивился - почему так быстро заканчивается крем? И обнаружил старый прием, помогающий в продажах: больше - значит лучше. В баночке с кремом под сам крем отведено меньше 40% пространства. Помимо толстой крышки разработчики сделали еще и толстый фальшпол,...

Я тут написал провокационный лонгрид на выходные. Не стоит беспокоиться, если у вашей компании нет стратегической цели. Мы придумываем цели бизнеса так же, как ставим цели для себя лично. Поэтому переносим ошибки, связанные с поиском смысла жизни, на...

Понимать потребителей необходимо. Займитесь поиском точек боли. Спрашивать покупателей «в лоб» почему они нне покупают, как правило, бессмысленно. Такие маркетинговые исследования — трата денег. Обычно люди отвечают: «потому что это слишком дорого». Такой...

Кстати, еще о зачеркнутых ценах и подобных же ухищрениях. Если вы будете использовать стандартные промосигналы, то даже повышенные цены будут восприниматься покупателями как сниженные. Реальная история. Одна компания, занимающаяся продажей автомобильных...

​​Как думаете, какой вкус у пирожного на фото? Нет, не шоколадный. Это ваниль, подкрашенная безвкусным коричневым красителем. «Естественно, - скажете вы, - откуда мне это знать – ведь я даже не пробовал». Но и в реальном эксперименте, когда люди имеют...

Лично я бешусь при виде зачеркнутых цен. Сообщаю всем, кто готов слышать, что это «ловушка для лохов». Но все же, давайте проведем мысленный эксперимент. Вы решили сделать себе приятное и купить солнцезащитные очки. Готовы потратить на них 5 000 рублей....

Еще пару слов о мобильной слепоте. Когда мы серфим интернет, то редко забираемся в глубину. Предпочитаем свайп, а не клик. Пробегаемся по тексту глазами, а не читаем – даже если это личный мейл. Заголовки интереснее нюансов. Мы очень далеко забираемся...

Смартфоны помогают быть быстрее, но не умнее. Каждый раз, начиная рыться в телефоне, мы отключаем воображение и включаем процесс сравнения / перебора. Информация помогает принять решение в каждом конкретном моменте: по какой дороге ехать, какой ресторан...

Большинство из нас говорит: «Эта вещь лучше, поэтому она мне нравится». В реальности происходит с точностью до наоборот. Мозг думает следующее: «Мне нравится эта вещь, поэтому я буду стараться убедить других и себя, что она лучше» Если у есть время –...

​​Хотя подождите. Статистический анализ показал произвольный характер попадания снарядов. И на самом деле немецкие летчики лишь целились в центр Лондона и полагались на волю случая. Кажется немного ахинеей. Закономерность же видна. Но на самом деле она...

​​В принципе, закономерность есть. Удары сосредоточены вокруг Темзы и в северо-западной части столицы. В газетах того времени высказывались предположения, что в местах, не затронутых атакой, живут шпионы.

​​Перед вами карта Лондона с реальными местами попадания немецких снарядов «Фау-1» и «Фау-2» в центральный район города. Видите ли вы какую-нибудь закономерность в попадании снарядов и если да, то чем она может быть обусловлена? /ответ, как полагается,...

Пару дней назад я писал, что обычно люди принимают решения в "холодном" состоянии, а действуют в "горячем". Иногда мы понимаем различия между ними. Ситуация с которой сталкивались все: вечером заводим будильник на 06.30, понимая, что надо рано вставать....

Большинство людей, считают, что убийств больше. Реальная статистика: самоубийств в 2017 году – 20,1 тысяча, убийств и покушений на убийство – 9,7 тысяч. Разница в два раза, при этом количество суицидов в прошлом году – наименьшее с начала тысячелетия....

В солнечное весеннее утро самое время задаться каким-нибудь радостным вопросом. Как всегда, напрямую связанным с маркетингом. Вот, не подглядывая в интернет, скажите – чего в России в 2017 году было больше: убийств и покушений на убийство или самоубийств?...

​​В исследовании Корнельского университета испытуемым предлагали блюда либо с описательным названием («Традиционные луизианские красные бобы с рисом», «Сочное филе рыбы по-итальянски», «Нежная курочка на гриле»), либо просто с обозначением ингредиентов...