Отельные Истории

...

Прилагаю материал по работе с отзывами. Основные хайлайты - лично просить оставлять отзывы; объяснять, насколько это важно для вас и для других гостей; не делать схемы, подобные "оставь отзыв - получи скидку". Ознакомьтесь, и пусть Чемпионат не пройдет...

Если вам при заселении сообщают, что тариф, по которому вы забронировали недействителен и вам надо доплатить – можете даже не ругаться, не тратьте свои нервы. Если бронировали через какой-либо канал, типа Booking – звоните напрямую им. Их менеджер знатно...

Несколько мыслей касательно стремительно наступающего ЧМ. На самом деле, это отнюдь не «супервысокий» период, как полагают многие. Для крупных городов, принимающих Чемпионат Мира, это событие, на самом деле, в краткосрочной перспективе приносит только...

Мы тут в небольшом отпуске, зашиваемся от работы, сезон все-таки. Потому вот вам пару смешных видяшек на отельную тему. Скоро вернемся с прежними силами и новыми историями! https://www.youtube.com/watch?v=kq9Q9-U0vrc https://www.youtube.com/watch?v=q4K_lvZuARY...

Возвращаясь к вопросу уборки. В большинстве отелей есть целая система уборки, в которой расписано все от начала до конца. С какой стены начинать протирать пол, в какую сторону смахивать пыль... Все делается для того, чтобы минимизировать время, затраченное...

​​Говорили же, что в этом году иностранным туристам во время ЧМ по футболу можно будет приезжать без визы, если у них есть Fan-ID. Но я что-то не очень верил, так как не понимал, как будет реализована их регистрация. А сегодня увидел, что добавили новую...

Через полчаса онлайн-тренинг от Букинга на тему Чемпионата Мира: https://primetime.bluejeans.com/a2m/live-event/hfacaghq. Регистрация - любое имя и e-mail (можно сделать временный на 10minutemail.com). Смотрим, обучаемся!

Ну вот, пошло-поехало. Правда, Минкульт заявляет, что все в порядке и ничего блокировать не будут. Интересно, а как Минкульт вообще связан со сферой туризма? https://tjournal.ru/71120-minkult-poruchil-rosturizmu-rassmotret-predlozhenie-ob-ogranichenii-raboty-booking-com-v-rossii Кстати,...

Самое грязное в вашем номере? Нет, не туалет с ванной. Самое грязное - это стаканы, пульты и выключатели. С пультами и выключателями понятно, их постоянно трогают немытыми руками, из-за чего там плодятся разные страшные бактерии. А почему стакан? Все...

​​Yeah, boiiii, какая сочная комиссия упадет Букингу! Ну а ниже цифра - итог за апрель, сколько заработали и сколько отдаем третьей стороне.

...

...

...

...

На период ЧМ будут бесплатно информировать о ВИЧ-инфекциях! И даже будут бесплатные презервативы раздавать в отелях! Юху!

На волне ажиотажа перед Чемпионатом Мира мы все, пожалуй, слышали новости про Саранск - насколько там все плохо и неудобно. Возьмем власть в свои руки? http://telegra.ph/Pomozhem-inostrancam-spastis-ot-Saranska-05-11 Если telegra.ph у вас не открывается...

— "У нас все номера одинаковые". Слышали такое? Так вот, это грязная ложь. На самом деле, всегда и везде есть номер, которых отличается от других - он угловой, в нем другой интерьер, из-за конструктивной особенности здания там больше площадь, телевизор...

Тут такой интересный кейс сейчас развивается... На волне санкций и блокировок один умелец решил предложить заблокировать Booking.com. Дескать, Букинг не дает отечественным сервисам развиваться, не платит налоги в нашей стране и отбирает комиссионные у...

Не просто так я сказал, что ситуация щепетильная и спорная. Главный тезис таков: гость, который стоит перед вами – уже ваш гость, а тот, кто звонит – пока еще только потенциальный. В идеале, необходимо попросить звонящего подождать несколько секунд, пока...