Отельные Истории

Если вам при заселении сообщают, что тариф, по которому вы забронировали недействителен и вам надо доплатить – можете даже не ругаться, не тратьте свои нервы. Если бронировали через какой-либо канал, типа Booking – звоните напрямую им. Их менеджер знатно потрясет администратора и управляющих, и, скорее всего, все тарифы станут действительными. Если скажут все равно платить – платите, НО! берите все счета, переписки, чеки, имена всех, кто с вами говорил и с этой информацией пишите в поддержку Booking/etc. Ответ придется ждать долго, но, скорее всего, Букинг вернет вам разницу, они не очень любят такое поведение отелей и будут его кошмарить, пока не добьются своих денег. На всякий случай: телефон поддержки клиентов Booking.com - Россия +7 499 271 87 36 / международный (лайфхак: если говорите по-английски, время ответа намного быстрее, чем на русской линии) + 44 20 3320 2609 (позвонить за рубеж – набираем 8 10 и номер телефона без плюса). Agoda - +7 495 705 9247, OneTwoTrip - +7 495 981 68 81 /+7 495 646 83 62. Вооружитесь данными номерами и предупредите друзей – такие случаи будут часто повторяться во время ЧМ!