Еадеск

Табличка из вчерашней заметки с типами входящих обращений и каналами взаимодействия. Пригодится для организации продаж или техподдержки.

В блоге новая заметка — перевод статьи: советы от Гугл как сделать клиентов счастливыми. https://yeahdesk.ru/blog/4-lessons-from-google

...

Продолжение вчерашней истории Оказалось, что подарочные банки с маслинами такие же, поэтому Ким перестал покупать Иберику. Можно подумать, что производитель зря пошёл на встречу: потерял покупателя и деньги. Но есть два момента. Во-первых, из-за возмещения...

Ещё кейс об участии топов компании в обслуживании клиентов По старой памяти купил банку испанских маслин Иберика. Дома оказалось, что они слишком мягкие, а некоторые разорвало давлением изнутри. У меня бомбануло и я решил не оставлять это так. На банке...

Вопрос от подписчика канала — Сергея Калашникова Сейчас для базы знаний использую google sites, но меня не во всем устраивают, возможно вы посоветуете мне альтернативу? Отвечаю заметкой в блоге: https://yeahdesk.ru/blog/choosing-knowledge-base P.S. Это...

Новый стикер на случай, если нужно кому-то отказать. Например, клиенту: https://yeahdesk.ru/blog/say-no-to-clients