Skolkovo_Leaks

Алёна Владимирская, известная в мире HR - друг наших друзей @wtf_hr - про цифровые трансформации с Открытых инноваций.

«Почему не приживаются цифровые трансформаторы в бизнесе? И что нам всем с этим делать?

Нет, я не про трансформаторы как приборы. Я про людей и процессы, конечно :) (краткие тезисы с выступления на Открытых инновациях)

Почему не получается? (основные проблемы)

- Карго культ запроса. В реалии бизнес не хочет и боится цифровой трансформации (хотя внешне транслирует обратное) "Придут такие и все сломают". Но вынуждены ее внедрять как "приказ сверху". Поэтому любого человека, который приходить "трансформировать", пытаются со всех сторон "обезопасить", проводя безумное количество согласований и дополнительных сдерживающих факторов. Фактически этим парализуя любое внедрение. И через год увольняют с формулировкой -ничего не делал, только болтал

Причем, вот это самое "обезопашивание" бывает трех видов:

- само первое лицо (редко)

- второй уровень топов (максимально часто)

- смешанное : первое лицо говорит , да, я хочу, но не дает полномочий "договаривайся с топами сам"

-Не понимание самого термина (процесса). Под цифровой трансформацией разные бизнесы и собственники понимают совершенно разное: от внедрения САП до, прости господи, группы в ВК. Не понимая, выбирают чаще всего экзотических людей с непонятными компетенциями и начинают менять к ним требования и установки после каждой поездки топа на отраслевую конференцию или прочтения статьи в Ведомостях.

- Хайп отрасли.Сейчас о цифровой трансформации говорят на любом углу. Поэтому большое количество неуспешных ИТ и дижитал директоров, находящихся фактически с черным билетом в своих отраслях, переформулируют свое резюме и продают свой опыт в цифровую трансформацию. А поскольку они объективно не успешны (кто-то ленив, кто-то вороват, или еще что-то), то через год их увольняют с большим скандалом. А потом идет мнение - вся эта цифровая трансформаця -просто болтовня, чтобы собственника на деньги развести

- Нет людей с полной компетенцией. Как обычно берут топов на работу? Желательно с большим успешным опытом и из этой же отрасли. Проблема в том, что цифровой трансформации у нас всего лет пять. И в большинстве отраслей успешного законченного опыта этого процесса еще нет. Поэтому взять идеального и из своей отрасли невозможно. Ищут годами и не находят. и далее смотри пункт третий - обжигаются на самозванцах, которые умеют только себя продавать

Что делать?

- Надо понимать и объяснять, что без воли собственника (долгосрочной), единой стратегии, не меняемой в процессе, и доверия цифровой трансформации не будет - процесс не быстрый и болезненный, затрагивающий весь бизнес.

- объяснить бизнесу, что такое цифровая трансформация и сделать карту компетенций

- объяснить,что это кросс платформенная компетенция (искать нужно из тех отраслей, куда трансформация заходила первой. не поверите. но, например, это медиа как отрасль)

- сделать какой-то отраслевой очно-заочный МВА для людей, которых можно быстро доучить до этой компетенции

- рассказывать публично о этапах и сложностях и реперных точках больших трансформаций

Только так победим...».

Оригинал здесь.

@skolkovoleaks