Розничный продавец

Розничный продавец

7173
20 Мая 2018
20 Мая 2018

У меня был случай с рекламацией по Nokia 1020, если кто-то помнит такую — это аппарат с гигантской камерой на задней части с открывающимся затвором. Так вот, люди купили у нас данное чудо и на третий день у них перестал работать этот затвор, закрылся и больше не открылся! Всё было сделано по инструкции (ДПК (ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА) в СЦ (Сервисный центр)), и что вы думаете? Аппарат возвращается через две недели с актом о ремонте, в котором указаны измененные детали и написано "недостаток не является существенным, произведен ремонт". Что?! При подтверждении дефекта продавец обязан сделать обмен/возврат, но никак не ремонт! И покупатели попались знающие, конечно же отказались забирать его просто так! В квитанцию записали, что не согласны с ремонтом, забрали аппарат, акт и все бумаги по ремонту.

Далее они обратились в суд, причем даже не делая экспертиз, а просто с этим актом и требованием расторжения ДКП (Договора купли-продажи), возврата денег за аппарат, морального ущерба, оплаты адвоката (жена клиента и была адвокатом;)) и конечно же неустойки и штрафа! Суд принял решение в их пользу, на сумму 96000! Телефон они купили за 29990! Зная свои права, можно получить неплохой бонус с недобросовестных коммерсантов!

Другие посты по теме...

Пчелки трейдеры Пчелки трейдеры @beetrader
​​#долгосрок #BINANCE Купили NCASH на бирже Binance по 0.00000306 Монета залистилась только на одной бирже 2 дня назад и это сразу Бинанс. Как мы знаем на нем мусор не листят. Мы даже в портфолио ее пока не можем...
Кроненберг нефильтрованный Кроненберг нефильтрованный @Cronenberg1664
Все помнят июльские юбилеи Бергмана, Кубрика и Германа, но сегодня еще один — по моему мнению, не менее мощный и важный. Сегодня — 95 лет со дня рождения Владимира Басова, возможно, лучшего актера-эпизодника в истории...
Корпус Здоровья Корпус Здоровья @rakovyi_korpus
Модернизация Добрый день, уважаемые подписчики. Только и слышишь это волшебное слово из заголовка поста, да чиновники от «здравозахоронения» отчитываются, что все учреждения укомплектованы необходимым оборудованием...
Афродита💞 Секреты красоты Афродита💞 Секреты красоты @afrte
​​Правильное питание: с чего начать Во-первых. Давайте вначале исключим то, что не является правильным питанием для похудения: 🔸 Чипсы (кириешки, соленые орешки и прочие не полезные продукты в пластиковых пакетиках...
Константин Кадавр Константин Кадавр @kadavrchannel
Стрим прямо сейчас на ютубе: https://youtu.be/0xq53cGkwu8 также на твиче: https://www.twitch.tv/kadavrlive и ВКонтаче: https://vk.com/videos-65111753 И, конечно, в ПРЯМОМ ЭФИРе на Радио: https://tunein.com/radio/KadavrLIVE-s302576/ ГудГейм: https://goodgame.ru/channel/kadavrlive...