Знаете, на что на самом деле похожи первые консультации? Клиент залетает в кабинет и начинает кричать: «ПОЖАР, ПОЖАР!!!»
Терапевт: «Ну, вы присядьте, вот вода стоит, а здесь, например, даже пока еще не горит».
Озадаченный клиент берет воду, делает несколько глотков, и тут все и начинается. Терапевт: «А где горит-то? А кто поджег? Давно горит? Раньше когда-нибудь горело? Мама с папой когда-нибудь поджигали? Нет? Бывший, может? А у других пожар видели? А тушить-то тебе надо или ты просто покричать хочешь? А, всё-таки надо тушить… А что мешает тогда? Как воды нет? А кто забрал? Так все-таки мама с папой? Что делать с этим будешь? Не знаешь? А зачем тебе пожар? Может, он тебя от чего-то защищает? Ааа, ремонт давно делать надо было, говоришь? Все не собирался никак? Сложно было?»
В процессе терапии клиент обычно понимает, как к «пожару» причастен дедушка по материнской линии, какими свойствами обладает пламя, осознает, что сам поджег, сам раздувает, еще и дрова подкидывает тоже сам. И тогда запрос меняется, и мы наконец-то начинаем говорить про ремонт.
Другие посты по теме...
Заметки продавца B2B @Salesnotes
Заметка №6
Всегда подписывайте в своем телефоне Имя Клиента!
К нашему с Вами сожалению, наши Клиенты не так часто нам звонят. В большинстве случаев, это мы их "терроризируем", когда дожимаем сделку. Но нередко случается,...
|
|
Марафон "Я - маркетёр” @freemarketer
Как вернуть клиентов?
Весть процесс сводится к тому, что вам нужно сделать очень хорошее предложение клиенту и сделать так, чтобы клиент, который к вам уже приходил, захотел остаться с вами на долгое время.
Итак,...
|
|
abuwtf @abuwtf
https://www.youtube.com/watch?v=hQakg0SCEwE&t=2s
https://www.youtube.com/watch?v=anL3Pj-mfvI
https://www.youtube.com/watch?v=ISjy5y3PtIQ
да не горит у меня не горит
|
|
LIFEHACK VIDEO 💡 @LifeHackVideo
Любишь поиграть в казино, но собственные деньги нет желания тратить?💰
Любишь халяву, но не знаешь где её искать?🤔
Подписывайся на канал "BonusHunt" https://t.me/gambling_bonus !
На нём - ежедневная сводка всех...
|
|
Магазин онлайн - скидки, акции @shopru
Квадрат Пифагора: узнай характер по дате рождения.
Эти нехитрые вычисления помогут вам раскрыть характер человека. Для этого нужно узнать дату рождения.
И прочитать продолжение
|