WTF_HR

#байкисunleash

Байка первая. Systems Fatigue

Два зарубежных слова в заголовке сегодняшей байки переводятся как «усталость от систем». Это состояние, знакомое работникам корпораций, выражается в том, что появление новой системы автоматизации очередного HR-процесса вызывает не воодушевление, а одно расстройство.

На конференции UNLEASH-2018 это не просто лейтмотив, а modus operandi. Когда крупнейшее мировое шоу в индустрии меняет название с «мир эйчартеха» на «сними людей с поводка», это кое о чем говорит. Очевидно, что на Западе уже устали от Tech вообще и HR Tech в частности, количество технопессимистов среди HR растет и мы, видимо, движемся к стадии хайп-цикла Гартнера под названием «пропасть разочарования» (что очень хорошо, потому как знающие люди уже видят за ней «плато просвещения»). Тому есть несколько причин.

Во-первых, теперь HR Tech на занимается только ленивый, и без структурированного понимания того, как строить свои HR-системы, можно очень быстро построить себе веселый HRTech-зоопарк, и грустно утонуть в нем. Популярность товарища Берсина связана именно с тем, что он предложил удачный вариант структурирования HRTech экосистемы, и потому он который год звезда.

Во-вторых, как мы уже писали, HR Tech теперь связан с персональными данными в горе и в радости как муж и жена. И если вас это еще не коснулось, значит никакого HR Tech у вас нет. А в крупнейших международных корпорациях в команды HR-аналитики высаживаются юристы и специалисты по этике, ибо нарушение законодательства о работе с персданными грозит серьезными санкциями, а неумение объяснить людям, зачем их данные используются –большими репутационными проблемами.

И, наконец, в-третьих, будущее оказалось тревожным. Красной линией через всю конференцию проходят обсуждение того факта, что тревожность и стресс – неизбежные спутники технологической революции. Об этом очень ярко свидетельствует тот факт, что самым популярным спикером не технологическом шоу стала Эстер Перел (на минуточку психолог и сексолог) чье выступление можно запросто посмотреть на TED, а завершать пленарную часть позвали аж целого буддийского монаха.

На наш грустный диванно-аналитический взгляд, сексологи и монахи, отлично «заходящие» на таких шоу, свидетельствуют прежде всего о том, что HR-методология до сих пор находится в парадигме «давайте заставим людей выполнять неподходящую им работу, вызывающую стресс, а потом попробуем этот стресс снять джедайскими софтовыми техниками», вместо того, чтобы стремиться к созданию систем, которые будут естественным образом упрощать человеку жизнь. Но это, будем надеяться, еще впереди.