WTF_HR

Сегодня отличная статья про HR в Agile от стратконсультантов BCG.

McKinsey и BCG иногда пишут и говорят про одни и те же кейсы, так что сложно разобраться, кто же из них реально делал проект. Впрочем, весьма распространены истории, когда обе уважаемые организации работали на одного и того же клиента, делая разные куски работы, особенно на революционных проектах, когда клиент совсем не представлял, что делать. Так и в данном случае с банком ING – McKinsey сконцентрировались на построении Agile-процессов и написали об этом свою статью.

Но история про Agile трансформацию больших компаний заключается в том, что если в Agile идут тысячи сотрудников головного офиса, то к новому способу взаимодействия в компании нужно привязывать, не поверите, HR-бюрократию. И статья BCG именно об этом.

По каким критериям мы теперь нанимаем? Как оцениваем работу? Как платим? Как развиваем? Как строим карьерные лестницы? Как привязывать к структуре должностей такую ключевую для Agile вещь как управление ресурсами и командами? Об эти вопросы уже можно сломать мозг даже продвинутому эйчару, но это еще не все. Потому что с переходом на гибкие методологии управления проектами меняются и ценности компании, которые будут играть серьезную роль в подборе и которые не следует путать с «ролевыми» поведенческими компетенциями (а все, кто реализовывал такие проекты, знают, что спутать их очень легко) – а если речь заходит о том, как теперь заниматься организационным проектированием, то здесь без знания магии и вовсе пиши пропало.

Но и это еще не все. Потому что дальше возникает вопрос как построить работу самой HR-службы, как работать в трехкомпонентной модели в новых условиях и стоит ли вообще HRам самим идти в Agile и делать вид, что мы теперь разрабатываем продукты для внутренних клиентов, или оставаться просто классической поддерживающей функцией.

Почти все эти вопросы неплохо, хоть и верхнеуровнево, описаны в статье – а поскольку это был первый проект такого рода на подобном масштабе, то вы увидите и шишки, которые набили голландские банкиры, и на которых потом учился Сбер, реализуя проект практически по тем же лекалам и почти с тем же набором провайдеров, про который кейс пока не написан.

#WTF_HRрекомендует внимательно прочитать эту статью всем тем, кто не просто хочет хайпануть, а реально интересуется Agile.