Что почитать о клиентах, сотрудниках, лояльности и сервисе в эти выходные?
1. 🔥 Надежная крыша: почему в Kodak и Microsoft люди работают дольше, чем в VISA и Google — «Лояльные сотрудники на 12% продуктивнее своих менее довольных коллег», подтверждается не только крупными компаниями.
2. Быть самым удобным вариантом для клиентов — шесть идей для снижения преград между клиентом и вами. Короткая статья для размышления. что можно применить у себя в компании.
3. Dell клиентоориентированность — история из 2017 года, когда репутация дороже денег и бюрократии. http://bit.ly/2Du3nKT
И немного ретроспективы этого года.
4. Банки поборются за лояльность — майская статья о том, как санация банков убивает лояльность клиентов в сфере и желание рекомендовать. http://bit.ly/2DL2nmD
5. Сколько Сбербанк тратит на бонусы «Спасибо» — мартовский ответ Сбербанка на то, как он борется за лояльность. В конце статьи картинка с динамикой за четыре года.
Другие посты по теме...
The Good Life @horoshayazhizn
💰 Работа с клиентами – будим заснувших, лично беседуем с VIP’ами и дарим подарки за чужой счет Что нужно, чтобы потенциальный клиент совершил покупку? Должны совпасть три фактора: наличие проблемы, которую он может...
|
|
Генератор бизнес идей @ch_biz
Привет, народ. Хочу поделиться с вами бесплатной программкой, которая парсит номера в вк https://yadi.sk/d/SUPa85OY3DfSeK
В чем ее полезность и зачем она? А затем, что с помощью неё мы будем собирать базы наших потенциальных...
|
|
DigitalHR @digital_hr
Independent Media (goodhouse.ru, esquire.ru, popmech.ru, graziamagazine.ru, cosmo.ru, robb.report, bazaar.ru) приглашает Digital sales manager на продажу рекламы на женских сайтах.
Что предстоит делать:
— Продавать...
|
|
Блог о надёжных инвестициях @investbase
Всем привет! Меня зовут Иван Онищенко, я финансовый консультант. Я помогаю своим клиентами и подписчикам создать, сохранить и приумножить капитал. Специализируюсь на зарубежных финансовых инструментах. За рубежом...
|
|
Телеграм-маркетинг @tgmarketing
Вообще статья должна была называться Блок Чейни (и поэтому там цитата Дика Чейни) 🤤
Но об этом узнаете только вы.
|