Специалист службы поддержки в play!
Что делать:
- обработка запросов по почте, телефону или Skype;
- консультирование пользователей;
- регистрация и первичная диагностика неполадок;
- постановка задач на устранение неполадок;
- ведение бэклога, списка QnA;
- составление скриптов поддержки и инструкций.
Что требуют:
- опыт работы;
- понимание принципов работы сайтов;
- опыт работы с CMS;
- грамотный русский и английский языки.
Условия:
- удалёнка;
- з/п по итогам собеседования;
- гибкий график работы;
- бонусы и премии.
Откликнуться: [email protected] (сопроводительное письмо: почему интересна эта вакансия, опыт работы, почему взять нужно тебя, свои контакты)