Охотник за головами: вакансии на удаленную работу

Специалисты в службу поддержки Медиасервисов Яндекса

Специалисты нужны в следующие сервисы Яндекса: Музыка, Афиша, Кинопоиск и Телепрограмма. Что делать:

- отвечать на сообщения пользователей по почте и в чате;

- передавать фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях;

- общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами сервиса.

- Возможны дополнительные задания, связанные с работой службы поддержки.

Требования:

- идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст;

- возможность при необходимости работать в разных графиках;

- техническая компетентность, чтобы отвечать на вопросы про работу сайта и приложений;

- готовность к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному;

- высокая скорость печати (вам же в помощь);

- оптимизм и желание помогать — без этого никуда :)

Условия:

- удаленная работа;

- график: 2/2 или 5/2 (суббота и воскресенье — рабочие дни), 40 рабочих часов в неделю (возможен гибкий график, не менее 20 часов в неделю);

- оплачиваемое дистанционное обучение.

Отклики на https://goo.gl/Dj2SE8