МАРКЕТИНГ - это просто!

МАРКЕТИНГ - это просто!

1737
16 Авг 2018

Клиенты от ABC до XYZ

Добрый день!

Я рассказал вам об ABC анализе и XYZ анализе. Советую применять эти инструменты одновременно.

ABC анализ распределил клиентов по величине закупок. XYZ анализ - по ритмичности. По двум признакам клиенты делятся на 9 групп: AX, AY, AZ, BX, BY, BZ, CX, CY, CZ. Клиенты AX покупают много и часто, клиенты CZ - мало и редко.

Каждая группа анализируется отдельно. Клиенты AZ покупают много, но редко. Думаем, как продавать им чаще. Группа CX покупает мало, но часто. Думаем, как увеличить сумму их заказа. От части клиентов CZ избавляемся. Время, когда менеджер обслуживает покупателя CZ, используем для поиска новых клиентов.

Важное замечание. Анализ проводится регулярно. Группы - неустойчивое понятие. Вчера клиент был AY, а завтра стал BZ. Разбираемся, завел он другого поставщика или у него умирает бизнес.

Методику ABC XYZ применяют и к товарам фирмы. Анализ покажет, какие товары продаются хорошо и стабильно, по каким не хватает складских запасов, какие пора снимать с производства.

Всем хороших выходных!

Другие посты по теме...

Умный трафик 🎓 Умный трафик 🎓 @smart_traffic
Рубрика: золотое ICO от iTuber На этой неделе вашему вниманию предоставляем анализ проекта "GoNetWork". Суммарная оценка проекта: 82 балла из 96 Статус проекта: золотой 📝 Читать полный анализ здесь: t.me/gold_ico/9....
The Good Life The Good Life @horoshayazhizn
​​💰 Работа с клиентами – будим заснувших, лично беседуем с VIP’ами и дарим подарки за чужой счет Что нужно, чтобы потенциальный клиент совершил покупку? Должны совпасть три фактора: наличие проблемы, которую он может...
Генератор бизнес идей Генератор бизнес идей @ch_biz
Привет, народ. Хочу поделиться с вами бесплатной программкой, которая парсит номера в вк https://yadi.sk/d/SUPa85OY3DfSeK В чем ее полезность и зачем она? А затем, что с помощью неё мы будем собирать базы наших потенциальных...
DigitalHR DigitalHR @digital_hr
Independent Media (goodhouse.ru, esquire.ru, popmech.ru, graziamagazine.ru, cosmo.ru, robb.report, bazaar.ru) приглашает Digital sales manager на продажу рекламы на женских сайтах. Что предстоит делать: — Продавать...
Блог о надёжных инвестициях Блог о надёжных инвестициях @investbase
Всем привет! Меня зовут Иван Онищенко, я финансовый консультант. Я помогаю своим клиентами и подписчикам создать, сохранить и приумножить капитал. Специализируюсь на зарубежных финансовых инструментах. За рубежом...