Интересная работа в Москве

​​Skill Cup в поиске самого заботливого клиентского менеджера.

Что такое Skill Cup? Это платформа мобильного обучения, такого же легкого и увлекательного как Инстаграм.

Задачи:

- Наладить с клиентами отличные взаимоотношения и поддерживать их по телефону, электронной почте и в мессенджерах;

- Обрабатывать обращения, не требующие технической экспертизы;

- Проводить первичное обучение клиентов по Skype/ очно;

- Участвовать в создании пресэйлов, адаптации материалов клиента на платформу;

- Постоянно коммуницировать с ИТ-разработкой, директором по продукту, сэйлз-командой. Кого мы ищем:

- Активного и позитивного коллегу, который знает, что «клиент может быть не прав, но всегда должен быть доволен» и умеет найти подход к любому человеку. Даже если для этого надо будет применить английский upper intermediate;

- Имеет навыки проведения обучения для клиентов/ сотрудников и навык работы с CRM;

- Умеет ориентироваться в ситуации, когда ответ на вопрос неизвестен;

- Стремится при любых обстоятельствах решить проблему с максимальной выгодой для всех вовлеченных сторон.

Что мы предлагаем:

- Работа в классном офисе, в 5 минутах от метро Белорусская;

- Оформление по ТК РФ с первого дня работы;

- Интересные задачи, абсолютно точно будет нескучно;

- Работа в молодой и быстроразвивающейся команде

- ЗП: оклад 50000 - 70000 до вычета налогов.

Резюме можно направить сюда: [email protected] или в ЛС: @Rita_RS

#менеджер