Отельные Истории

​Смотрите, какую интересность нашел на просторах фейсбука:

"Я работаю в международной отельной сети Hilton. Отвечаю за подбор персонала.

И я очень хочу запустить проект в России, где мы хотим принимать на работу людей с синдромом Дауна.

Почему их? Потому что отельный бизнес он про счастливых людей. Людей, которые по-настоящему рады гостям. Которые искренне улыбаются и получают удовольствие от этой движухи.

А наши граждане не совсем улыбчивые. И в отель идут работать просто, чтобы подзаработать, перекантоваться между работами, студенты и пр. Но точно, чтобы не нести свет и тепло гостеприимства в массы.

Нет, конечно, есть исключения. Но таких «звёздочек» очень мало.

Я жила в Европе в свое время и занималась поддержкой фонда для людей с синдромом Дауна. Каждую неделю на протяжении 6 лет я по пятницам с ними занималась: мы учились, играли, готовили, гуляли. А потом мы их начали трудоустраивать. И это были самые лучшие наши сотрудники. Всегда с улыбкой, хорошим настроением и замечательным отношением к работе."

Идея, в принципе, хороша и интересна, да и работает на благо общества. Однако, немного смутила подача - "Потому что отельный бизнес он про счастливых людей. Людей, которые по-настоящему рады гостям. Которые искренне улыбаются и получают удовольствие от этой движухи.

А наши граждане не совсем улыбчивые. И в отель идут работать просто, чтобы подзаработать, перекантоваться между работами, студенты и пр." Немой вопрос - чему улыбаться-то? Чему радоваться? Тем, что ты работаешь на бренд? Я разочаровался в индустрии, когда полгода назад решил прошерстить рынок. Так вот, средняя зарплата ресепшиониста - 25-30 тысяч рублей. 5 дней в неделю. Плавающие смены, плавающие выходные. И кого вы хотите видеть на этих должностях, самых счастливых людей в мире? Которые до конца дней своих будут влачить существование на этой должности за такую зарплату?

Или еще смешнее, проходил "инкогнито" собеседование (придумал себе резюме) в одном из крупных питерских отелей. Предложили 23 тысячи за ночного менеджера. Зато, как сказали, все по-белому и со страховкой даже! Вот потому-то и студенты, на время, перекантоваться. Многие понимают, что тратить свое здоровье за какие-то копейки - бессмысленно. Проще пойти грузчиком в супермаркет за те же деньги, только вот стресса поменьше будет.

Кстати, цитируемый текст принадлежит HR сети Hilton.