Отельные Истории

Рассказывает подписчик.

Наступил расчетный час. Отель пустой. Раздается звонок: «Добрый день, мы оставили в номере ключи от квартиры, вы можете что-нибудь сделать?!». Перебираю варианты для гостей – вернуться в отель, курьер, такси… Платить за срочную доставку они конечно же не хотят, потому вызываю такси. Проходит 15 минут, такси только подъезжает, раздается звонок. «Добрый день, это опять мы, ну что, где там такси? Почему так долго едет, что у вас за сервис вообще?!». Объясняю, что у отеля своего таксопарка нет и что от нас дорожная обстановка не зависит. Говорю, что сейчас сбегаю передам ключи и поговорю с водителем. Спрашивают: «А какая машина? Скажите таксисту, чтобы ехал быстрее. И вообще, пусть водитель зайдет в терминал, передаст ключи». Отвечаю, что водитель, скорее всего, не будет оставлять машину в платной зоне парковки и им придется самим выйти. Начали негодовать! В итоге, я передал водителю ключи, все объяснил. А от этих гостей даже никакого звонка с благодарностью. Вот так и делай добро людям. В отзыве, кстати, поставили персоналу 7.5 из 10. Не знаю, связано ли это со мной…

Если у вас есть истории, которыми вы хотели бы поделиться – пишите нам @hstoriesbot .