The Good Life

​​💰 Менеджеры умны, сосредоточены и одинаково хорошо разбираются как в технологиях, так и в бизнесе

Девять из десяти релизов продуктов терпят неудачу: они не достигают поставленных целей. Чаще всего это происходит потому, что в компании слабо выражена роль продакт-менеджера, или же человек оказался не в состоянии выполнять свою роль. Следовательно, многим руководителям должно быть интересно, на какие характеристики стоит обращать внимание при найме продакт-менеджеров.

На самом деле здесь вовсе не требуется широкий спектр атрибутов и навыков. По сути, продакт-менеджеры решают проблемы клиентов, а для этого необходимо понимать своих клиентов и уметь проявлять чуткость по отношению к их проблемам. Кроме того, нужно быть достаточно умными и проницательными для того, чтобы находить подходящие решения.

Продакт-менеджеры также должны быть универсальными коммуникаторами. Их задача – взаимодействовать с большим количеством различных заинтересованных групп – от инженеров до руководителей, и, следовательно, должны хорошо разбираться как в технологических, так и в бизнес-сторонах производства продукта.

Наконец, продакт-менеджеры несут полную ответственность за то, чтобы продукт соответствовал ожиданиям и обещаниям. Им приходится проводить много часов на работе и постоянно испытывать перегрузку, поэтому у них должна быть крепкая трудовая этика и хорошие навыки тайм-менеджмента, а также умение расставлять приоритеты.

Где же найти таких людей?

Отличный и вполне очевидный источник – это ваша собственная компания, в которой легко найти и оценить кандидатов путем простых опросов. Посмотрите везде: великие будущие продакт-менеджеры могут ожидать вас практически в любом отделе, от разработок до обслуживания клиентов и маркетинга. Как правило, такие люди уже выражают свою готовность играть более активную роль в разработке продукта. После того, как вы их найдете, обучите их и станьте для их наставником, чтобы они могли успешно выполнять свои обязанности.