сообщает Рабинович

💁А вот и я! #нунаконецто Я жива. Более того, я невероятно довольна годом: он хорошо себя вёл. Самое время написать пост о трендах. Коротко обо всём.

Собственные медиа

Компании открывают редакции, генерят полезный текст и публикуют его на собственных ресурсах. На конференциях постоянно говорят о собственных медиа.

Даже у нас за этот год вышло 32 статьи (в 2018-м улучшим показатель #вызовпринят ).

Больше работы с жанрами

Не хороню массовые рассылки (они с нами надолго), но не пресс-релизом единым. Полезный контент, созданный отдельно или в коллаборации с журналистом, привлекает трафик. Диджитал призывает задуматься о способах донесения смыслов и подходах к работе с информационным продуктом. Вымученных новостей становится всё меньше.

Персонализация и таргетинг

Много разговоров о тонких настройках таргетинга и предвосхищении желаний пользователя/клиента. Ритейл предлагает банку нутеллы в тот момент, когда нутелла заканчивается дома ― ваааау, это ли не чудо? Нет, не чудо, а работа с данными в CRM. И к счастью для пользователей, уставших от спама, такого всё больше.

Качество вместо охвата (но это неточно)

Участились случаи, когда размещение у пяти маленьких блогеров конвертируется в целевые действия лучше, чем у одного большого-дорогого-охватного. Доверие выше, таргетинг лучше (плюс см.предыдущий пункт: полезность ― ключ к сердцу клиента). Хотя, конечно же, все зависит от ситуации. И бюджета.

Попытки понять «молодежь»

Папки исследований на тему поколения Z ― just google it! Предпочтения, особенности поведения, психология потребления контента. Аудитория всё активнее, и ей сложнее что-то навязать.

Больше менеджмента в работе

PR ― это всё больше управление задачами и потоками информации. Никогда не получала столько вопросов «как всё запомнить, контролировать процессы, ничего не упустить и выжить», как в этом году. Задач всё больше. И всё больше интересного!

Новые технологии

Искуственный интеллект, голосовые помощники, чат-боты и прочее ― это уже не очень-то тренды, хотя их включают в обзоры. Меняются инструменты, меняются каналы коммуникации, меняются сообщения. Но суть работы остается прежней. Мы строим отношения. А то, как и через что мы это делаем ― уже совершенно другая история.

Надеюсь, ваш год был крутым и насыщенным. Спасибо, что читаете и делитесь мнениями. С наступающим! Чувствую, 2018-й будет просто невероятным.