сообщает Рабинович

Привет! Неделя была ударной. До отпуска осталось пять дней, сделать нужно многое, а силы на исходе, но храбрые зайцы выбирают героическую смерть (впрочем, как всегда). Так что пренебречь, вальсируем! И продолжаем беседы о PR.

Если бы меня спросили, какой еще навык я считаю ценным для пиарщика (и вообще для человека, работающего с людьми), то я бы назвала эмпатию. Она помогает лучше реагировать на слова, искать компромиссы, понимать мотивы действий (обоснованное поведение или минутное помутнение) и в зависимости от этого подбирать соответствующую реакцию. Но у способности есть и подводные камни: иногда эмпатия мешает.

Например, меня «заражает» чужой позитив и вера в успех. Но я остро реагирую на моменты, когда кто-то рядом кричит ― это влияет деструктивно. Я переживаю, когда кто-то злится, расстраивается или плачет. И я очень устаю от людей и особенно ― от эмоций. Вот на прошлой неделе у меня случилась передозировка, и в моей системе выключился тумблер, отвечающий за общение с людьми. Я просто поняла, что срочно нужно погрузиться в пучину тишины и покоя.

Эмпатия сегодня ― новый черный, новые губы в глиттере а-ля Пэт Макграт, новые фаршированные перчики чили по рецепту Джейми Оливера. Это один из базовых навыков любого менеджера, и не удивительно, что об этом написано столько книг. Но в рамках всего многообразия литературы о развитии эмоционального интеллекта, сопереживания людям и открытости этому миру, не так много психологов пишут, как закрыться от потока входящей энергии и уберечь свое внутреннее спокойствие.

Конечно, хорошо уметь «чувствовать» людей и реагировать на их переживания. Но когда тебя начинает слишком будоражить, невольно начинаешь задумываться, как было бы здорово без этого. Так что науке предстоит выяснить, как научиться соблюдать баланс и искать компромиссы между открытостью и сопереживанием и способностью закрываться.