Epic Growth Channel

Подборка upsell техник от Dropbox, Slack и YT Music

Dropbox Все знают Dropbox как freemium облачную систему хранения для документов. Бесплатная версия дает пользователям всего 2 ГБ памяти, особо не разгуляешься. Но здесь интересно то, что можно бесплатно увеличить до 16 ГБ, приглашая новых пользователей или участвуя в форумах, или же получить несколько гигабайт после выполнения заданий (например, установка приложения Dropbox на мобильный телефон). Предложение апселл — перейти на Dropbox Business, где за $12 в месяц вы можете увеличить объем вашего хранилища до 2 ТБ и воспользоваться множеством интересных функций, таких как 120-дневное восстановление файлов, Smart Sync для доступа к рабочему столу и др. Протестировать все эти функции Dropbox предлагает за трайл в 30 дней. Предложения перейти на платный тариф — контекстуальные. То есть, всплывают в тот момент, когда ресурсы пользования продуктом, например, память, начинают иссякать. Slack В бесплатной версии Slack поддерживает неограниченное число пользователей, интеграцию с 10 внешними сервисами. Далее идут платные тарифы — $6,67 (Standard) и $12,5 (Plus), которые снимают некоторые ограничения. Slack показывает первое апселл сообщение, когда пользователь достигает лимит (10K сообщений) в своем архиве. Любой пользователь, который дошел до этой отметки, осознал ценность продукта, и будет готов перейти на следующий тарифный план. Slack интегрирует апселл подсказки в продукт, например, когда пользователь просматривает историю переписки. В пользовательских настройках также появляется сообщение upsell с диаграммой, которая визуализирует текущее использование продукта в бесплатном плане. Yotube Music Музыка на YouTube доступна пользователям в трех тарифных планах: первый — для тех, кто любит слушать музыку бесплатно, но с рекламой. Второй — без рекламы. И третий YouTube Music Premium позволяет слушать музыку без рекламы, с фоновым воспроизведением, офлайн-режимом и возможностью скачивания. Контент организован для пользователя в формате, который соответствует Z-образному шаблону сканирования (https://prnt.sc/k5273z). Такой формат считается наиболее эффективным, так как пользователь легко ориентируется в тексте и может легко сравнивать преимущества тарифов. Самый классный бенефит YouTube Music Premium — это возможность скачать музыку. Этот пункт поставили на последнее место в списке преимуществ платной версии. Все потому, что у пользователей есть склонность запоминать последний элемент из серии и придавать ему больший вес при принятии решений.