Цифровая медицина

Счастье клиентов - это не абстрактные KPI проектов, которые достигаются в 99%, это в первую очередь сервис, который "Доктор" выстроил за долгое время работы. За каждым клиентским проектом стоит огромная команда, которая начинается с Sales менеджера и заканчивается техническими специалистами. Для каждого клиента команда "Доктора" создаёт проектную группу, которая состоит из аккаунта, менеджера по реализации, верстальщика, дизайнера и конечно же медицинского редактора, который адаптирует весь контент.

Скажете, что такой сервис есть у многих? Вы будете правы, но менеджеры "Доктора" готовы работать с любимыми клиентами 24/7, они знают имена домашних животных, а также организуют ежемесячные капсульные эвенты, которые стали доброй традицией. Так любимые клиенты и их менеджеры успели покататься на нескольких видах транспорта - картинге, велосипедах и коньках, организовывали закрытый просмотр фильма, готовили вместе итальянские блюда и дегустировали вино. Подробнее о мероприятиях "Доктора на работе": http://event.doktornarabote.ru/

"Доктор на работе" первый придумал программу лояльности для фармацевтических клиентов – сейчас лидеры команды активно занимаются внедрением и обсуждают со строгим комплаенс нескольких компаний, как сделать данную программу абсолютно прозрачной. В ближайшее время я обязательно поделюсь результатами.

Вот так просто складывается счастье клиентов, а что вы придумали интересного в своём бизнесе?