Chulakov Notes

Беспомощный PR-менеджер

Руководителям организаций, оказывающих услуги, нужно уяснить одну простую вещь — никакой пиарщик не сделает компанию известной. Удачная модель продвижения бизнеса в сфере профессиональных услуг — контент-маркетинг. Выделим два основных этапа:

1. Создание контента. Заметки, статьи, аналитические отчеты, презентации проектов, в том числе в формате видео, советы, отзывы, интервью с клиентами и пр.

2. Дистрибуция — распространение на собственных и внешних площадках.

В названии профессии PR-менеджера есть две составляющие:

1. PR. Публичные отношения, формирование образа компании для клиентов, сотрудников и партнеров. Трансляция ценностей во внешний мир и внутри команды. «PR» — это про дистрибуцию.

2. Менеджер. Организация процесса производства информационных материалов.

«Менеджер» — это про управление командой, создающей контент для пиара. Допустим, пиарщик, которого вы наняли, знает и уже работал со всеми редакторами подходящих вам СМИ (что встречается довольно редко).

Теперь подумайте, почему даже такой коммуникабельный PR-менеджер самостоятельно не сделает вашу компанию известной? Ответ кроется в первом этапе контент-маркетинга. Потому что у него не будет контента, который надо распространять. А в сфере высокопрофессиональных услуг, такой материал ни пиарщик, ни копирайтер самостоятельно не смогут подготовить. Для этого нужна команда компетентных выделенных во внутреннее PR-подразделение специалистов.

В реальном мире пиарщик не в состоянии прийти в компанию и перестроить процесс производства, создав структуру, способную генерировать контент для пиара.

Найм сторонних специалистов, не являющихся носителями корпоративной культуры, в отдельную PR-команду — это плохая идея. Вывод. Если вы не смогли организовать процесс производства профессионального контента без PR-менеджера, то пиарщик вам не поможет.