Канал ленивого SMMщика

Фирменную двоечку вам в новогоднем поздравлении, эсэмэмщики. Мой сериал "попытки продвигать бизнес" все еще продолжается, а это значит побомбим. Будучи студентом-бездельником я во время этих предвыборных компаний всячески напрягал хавло за либеральные идеи и ныл о притеснении малого бизнеса. Да, не без греха.

Прошло шесть лет и теперь, имея опыт работы с малым бизнесом, я могу ответственно заявить - государство может и радо бы поднасрать, но бизнес-"элита" и сама топово справляется.

Теперь следите за руками. Ситуация, в которой побывал каждый эсэмэмщик со стажем. Вспоминай те.

Все начинается с сообщения, которое даже Льву Николаевичу по графомании дало бы прикурить.

В этом талмуде созерцаешь всю жизнь измученного суровыми реалиями русской жизни бизнесмена: падения, поднимания, лежания, гениальные идеи о покорении форбс, сложные математические расчеты прибыли/убыли/побыли и огромное желание поработать.

Потом завязывается стандартный диалог, в котором ключевую роль играет непревзойденное искусство переговоров, достойное еще одной книги Гевина Кеннеди: "а платеж можно на 47 частей разбить?", "ну а вот по твоему опыту - все збс будет?", "я бы хотел принимать самое активное участие, такое возможно?", "а что будем делать, если не получится продать?", "да давай уже начнем, я завтра переведу, что тянуть", "копию договора когда пришлешь?".

И в тот момент, когда ты предаешь опыт и интуицию, мямля "ну давай попробуем" запускается безотказный сценарий. День первый. Клиент на нервах, за минуту около 30 раз переспрашивает дошли ли деньги и какие наши дальнейшие шаги. Уже хочет попросить подробный отчет, но пока не знает о чем: бесится и кусает локти.

День второй. Примерно сутки он всей семьей вникает в рекламную стратегию, вносит около тысячи своих предложений, восемь раз предлагает обсудить детали в скайпе. Предполагаемые рамки минутного разговора раздвигаются до "ох, блять, уже послезавтра". День третий. Нервно кликает F5, обновляя быстрее ВКонтакте статистику расходов по рекламным объявлениям, в сообщениях 120 вопросов и предложений касаемо тизеров, текста, цвета, букв и запятых.

День четвертый. Начинают поступать заявки, на которые он реагирует с многочасовыми задержками, под напором отвечая не на те вопросы и пытаясь агрессивно закрыть на продажу сомневающихся. Все разговоры о проработке скрипта и своевременной обработки лидов отвечает: "да эт трафик нецелевой, бомжи одни, не понимают крутости моих трусов/носков/палладия". День десятый. Он все проебал, конверсия из заявки в продажу на уровне нуля, время слито.

Просто убивает. Человек сутками выносит мозг ради скидки в пять тысяч рублей и в момент продаж слив в никуда. В-се-г-да. Держите правило на сей счет:

"Чем дольше клиент ломается и пытается продавить условия - тем сильнее он обосрется и сольется в ответственный момент". Из последнего. Барышня из Средней Азии, начали делать заявки, по диалогам в директе поняли, что все очень плохо. Заставили приехать в офис, прописали детально скрипт, продумали воронку, проговорили сценарии, она кивнула и ... исчезла, перестала отвечать на звонки. Занавес.

Чтобы не думали, что это только в онлайн-бизнесе такой трэш, накину историю из жизни родимого Курска. Мой знакомый жопится вкладывать деньги в продвижение бизнеса, ибо собирает на новый крайслер. Занавес #2 .

Товарищи олигархи, не умеете или не хотите в продажи - не мучайте жопу. Заебали, ей богу. Не прощаемся 🙂