Мышление Миллионера

​​Как определить, хороший ли продажник у вас работает?👨🏻‍💻

Хороший продажник - тот, по кому Вы ответите "Да" на эти вопросы, желательно на все, но как минимум на часть

🔻

▪️ Выполняет ли план продаж?

▪️ Вырос ли его объем продаж?

▪️ Вырос ли его показатель конверсии (воронки продаж)?

▪️ Выросла ли у него средняя сумма сделки?

▪️ Довольны ли его клиенты (продолжают сотрудничество с продажником и компанией)?

Если продажник у Вас еще не работает, и Вы хотите определить, является ли кандидат хорошим продажником, постарайтесь добыть ответы на эти вопросы по предыдущему месту работы. Или хотя бы задайте эти вопросы ему. После каждого ответа "Да" задавайте проверочный вопрос "Как ты этого достиг/добился?"

Необходимые для успешных сделок знания продажника

🔻

▪️Кто клиент и почему/зачем покупает именно этот товар именно у него;

▪️Какие преимущества и в чём ценность товара (и компании), а также предложения основных конкурентов (при этом естественно, что он должен знать основных конкурентов);

▪️Принципы включения, ведения, убеждения клиента;

▪️Основные возражения клиента и ответы на них;

▪️Особенности работы с разными типами клиентов (дифференцированные продажи).

Что должен уметь продажник, для того, чтобы успешно продавать

🔻

▪️Определять тип клиента и успешно к нему адаптировать стиль и инструменты продаж, использовать особенности типа в аргументации и преодолении возражений;

▪️Включать внимание, формировать интерес, симпатию и доверие;

▪️Управлять клиентом: вести в диалоге (вопросами), управлять мыслями и эмоциями клиента;

▪️Добывать сырье для продажи (добывать информацию и фразы, на которых может строиться аргументация; понимать актуализированные и неактуализированные потребности/ценности клиента);

▪️Убеждать клиента. Предвосхищать и преодолевать возражения (преодоление = заключение сделки).

При отборе кандидатов хороший активный продажник должен быть

🔻

▪️Активен, амбициозен, энергичен, харизматичен, имеет внутренний локус контроля;

▪️Ориентирован на результат, а не на процесс;

▪️Позитивен и уверен в себе;

▪️Обучаем;

▪️Ему нравится продавать, убеждать, работать с клиентами, а в идеале — нравится еще и эта отрасль/этот товар-услуга.