WTF_HR

Позавчера, пока вся эйчарская общественность праздновала очередной самопровозглашенный день HR, сотрудники Сбербанка получили официальное письмо о том, что Юлия Чупина, Заместитель Председателя Правления, курирующая блоки «Стратегия» и «HR», покидает состав правления и переходит на работу на неполный рабочий день. Событие для Сберовского эйчара эпохальное – Чупина была и остается одним из символов обновленного Сбера сразу по нескольким причинам.

Во-первых, это едва ли не единственный случай в истории российского эйчара, когда в эту профессию на высоком уровне пришла выпускница McKinsey & Co. Таких случаев и в мире-то не слишком много –Ласло Бок в полумемуарной первой главе Work Rules описывает большие глаза и нервные смешки коллег по McKinsey, которым он говорил, что собирается продолжить карьеру в HR.

Во-вторых, это человек, фасилитировавший уникальную по масштабу компании и качеству изменений трансформацию, и сделавшую ее на основе твердых убеждений в необходимости опоры на корпкультуру и внутренние коммуникации. И вот об этом стоит поговорить подробнее.

История с корпкультурой, даже при поддержке первых лиц компании, почти всегда упирается в непонимание того, как связать видение «каким мы хотим стать» и конкретные изменения, необходимые в HR-практиках, системах и инструментах. Чупиной удалось не только транслировать первому лицу ключевые элементы образа сотрудника будущего (многие из вдохновенных идей и речей в сторону эйчара, которыми славится Греф, принадлежат ее перу), но и затянуть в воронку трансформации культуры структуру эйчара, вознаграждение, процессы управления талантами и даже HRIS. А умение делать настолько комплексные упражнения дорогого стоит (в случае Сбербанка это верно и в буквальном смысле, но Сбер может себе это позволить).

В-третьих, все это Юлия Германовна (в окружении Германа Грефа вообще подозрительно много людей с таким отчеством, но все подозрения обычно беспочвенны) проделывала в ситуации неизменно острой политической борьбы в верхах Сбера, постоянной необходимости предъявлять боссу новые штуки, с которыми он мог бы поиграть, и необходимости при этом сохранять один и тот же курс. В свете этого известный анекдот про менеджера проектов (это как ехать на велике без рук, а велик горит, и все горит, и ты в аду) представляется не совсем метафорой.

Уход Чупиной на part-time воспринимается как успешное завершение наиболее критической части проекта культурной и HR-трансформации Сбера. Сложности не кончились, но все, что предстоит сделать дальше, лежит скорее в области инкрементальных улучшений, нежели кардинальных изменений. Нам же будет весьма интересно посмотреть на следующую должность нашей героини – в России сразу несколько больших компаний в разных отраслях, которые облизываются на успех Сбера и не прочь попытаться повторить его. Так что будем надеяться, что скоро увидим новое интересное назначение.

Хороших выходных!