WTF_HR

Рекрутеры Hays (не путать с консультантами Hay Group, которых мы обсуждали на прошлой неделе) выпустили традиционное исследование про мотивацию и удовлетворенность. Самого исследования нам найти не удалось: похоже, прежде чем выложить, его дали почитать журналистам. И журналисты не подвели. Светоч отечественной аналитической журналистики РБК вышел со статьей, основной вывод которой звучит примерно так: «главный мотивирующий и демотивирующий фактором для российских сотрудников – деньги». Мы уже писали про то, что многие руководители любят читать новости одной строкой, так что можем поздравить коллег из РБК с достойным вкладом в итак железобетонную веру российского менеджмента в то, что бабло решает и больше ничего не нужно.

Если коротко, то пятерка главных материальных мотиваторов в среднем по больнице выглядит так: достойное вознаграждение (93%), бонусы (63%), ДМС (59%), компенсация обучения (40%) и а-а-автомобиль! (32%). Основные демотиваторы тоже связаны с деньгами – если денег недостаточно, их не платят вовремя или сокращают, то грустить начнут соответственно 80%, 57% и 53%.

Мы каждый раз умиляемся, глядя на результаты подобных опросов, и на статьи людей, которые потом основываясь на средних по рынку цифрах пишут, что «вся ваша самореализация, йога и обучение – это полный бред, бабло решает». Мы даже готовы принять, что опусы товарища Герцберга никто не читал, но пирамиду Маслоу-то все видели? Не все люди живут исключительно на уровне базовых потребностей и не управляются увеличением и уменьшением оклада. Не говоря уже о том, что различных людей в различных отраслях на разном уровне позиций и в разных функциях мотивируют очень разные вещи.

Понятно, что если взять рынок в среднем, то гигиенические факторы будут важны для всех. Но что, если прочитав эту статью, какой-нибудь генеральный директор возьмет и не станет вкладывать деньги креативный офис в своей IT-компании, потому что в среднем по рынку это важно только для 12% людей (большинство из которых как раз айтишники)? Понятно, что акционерное вознаграждение важно всего для 10% процентов людей. Но стоит ли основываться на этом при принятии решения о том, вводить ли в своей компании систему долгосрочного вознаграждения для ключевых сотрудников, которые этого очень ждут?

Понятно, что треть рынка в среднем хочет иметь компенсацию автомобиля или другого транспорта. Но зачем она вашим финансистам, которые по работе выезжают из офиса примерно раз в год?

#WTF_HRпредупреждает : будьте осторожны с подобными исследованиями при построении мотивационной системы в компании. Использование средних цифр по рынку может нанести вашей организации непоправимый вред. Ищите данные по своей индустрии, уровню сотрудников, функции, и желательно думайте головой, а не баблом.