Заметки продавца B2B

Заметка №115

Почему и как стоит поздравить всех Клиентов (действующих, отказавших продолжать, потенциальных) ?

Навряд ли в оставшиеся дни получиться совершить новые сделки, поэтому я бы сфокусировался на поздравлении Клиентов (параллельно сделав upsale, по возможности).

Ключевое - звонить и поздравлять. Тем самым вы выделитесь от 90%, кто предпочел отправить email. 

Если же маркетинговый бюджет позволяет - то можно отправлять именные и лично подписанные открытки (желательно брендированные, конечно).

Что желать: нет смысла желать банальных вещей, тк это и так все пожелают. А вот желать достижения личных целей человека, которому звоните - плюсик к неординарности. Откуда вам их знать? Ну вы же не первый раз общаетесь, значит что-то уже представляете. Да и подобрать не так сложно (чтоб сотрудники всегда выполняли планы, чтобы были всегда впереди конкурентов и тд).

Что в итоге: потратите 1-2 дня на поздравления, напомните о себе приятным звонком. Гарантирую, что пару раз услышите: «кстати, как раз планировали вам набирать, подготовьте нам счет на оплату за январь». 

@Salesnotes