RASHEV

Итак, вот основные стадии фейсбучных срачей по Ле Бону:

1) Вброс информации. Обычно информация появляется на небольших новостных ресурсах или через блогеров. Блогерам инфа присылается через мессенджеры в виде воззвания к совести «У вас большая аудитория, пожалуйста помогите, пожалуйста напишите пост про геноцид мусульман в Мьянме или про изнасилованного мальчика». Мне самому в личку постоянно приходят подобные сообщения и иногда совершенно невозможно отличить, являются ли они фейками или реальными воззваниями от народа. Иногда блогер может сам стать участником событий и создать инфоповод.

2) Возникновение эмоциональных лидеров. Лидеры мнений в эмоциональных красках упрощают проблему: «К нам приезжают экспаты и называют нас мамбетами!» или «Я боюсь отпускать детей в школу, потому что в наших школах насилуют детей!». При этом их не интересуют юридические подробности, например, презумпция невиновности или мнение другой стороны дела. Здесь важен эмоциональный образ, который фейсбук автоматически считает доказанным.

3) Подключение толпы. Это вообще очень интересный феномен. «Cкопление людей демонстрирует новые характеристики,совершенно отличающиеся от характеристик индивидов, из которых толпа состоит» - пишет Ле Бон. Даже если человек в начале немного сомневается, то в итоге все равно присоединяется в общему ору: «Как страшно жить в этой стране!», «Болашак жок!», «Как дальше жить!», «У меня нет слов!», «Ад, стыд!». Каждый соревнуется с другими в уровне истошности и негодования. Люди, которые не присоединяются к ору автоматически считаются предателями и врагами.

4) Призывы к действию. Толпа в итоге приходит к каким-то совершенно радикальным решениям, которые находятся далеко от изначальной проблемы: «Отобрать Кок-тюбе!», «Уволить министра!», «Всю школу разогнать, всех директоров посадить!». Я ни в коем случае не защищаю представителей власти и считаю, что власть своими действиями сама создала столь высокий уровень недоверия к себе, но интересен сам феномен травли.

5) Переключение на новый инфоповод и новый объект травли, как только он появляется. Не скажу точно, но, по-моему, с ресторана «Абай» на поселок «Абай» переключились через 3 дня. Память у фейсбука короткая. 

Еще раз – я никого не защищаю и искренне соболезную пострадавшим во всех описанных кейсах. Но давайте будем чуточку умнее и терпимее друг к другу. И менее восприимчивыми к чужому манипулированию.