⚡️
Ура, мы запустили бета-версию Еадеска! Несмотря на срыв всех мыслимых дедлайнов, несмотря на отказ от трети функциональности и все бессонные ночи.
🏆
Еадеск — простой хелпдеск, который работает с электронной почтой. Основной упор на скорости обслуживания: мы убрали лишние функции, сделали живой интерфейс, в котором все данные подгружаются в реальном времени, прикрутили уведомления в браузер и телеграм, чтобы ничего не пропустить и добавили поддержку планшетов, чтобы можно было работать на ходу. Скоро начнём добавлять и другие каналы: мессенджеры, чаты и звонки.
🕵️♀️
Еадеск отличается от привычных хелпдесков, где главные — тикеты. Я считаю, что люди важнее и наш продукт строится вокруг них. Поэтому мы сразу продумываем полноценный раздел с клиентами: контакты, история взаимодействия, автоматическое создание и так далее.
По этой же причине мы начали не с тикетов, а с диалогов — аналог чатов из мессенджеров, мы вообще много что переняли из чатов. Диалоги позволяют общаться с клиентами быстрее: не нужно регистрировать тикет, заполнять поля, управлять статусом... Просто получил сообщение и назначил менеджеру, тот ответил и закрыл диалог.
💰
Сейчас хелпдеск в бета-тестировании и поэтому бесплатный: заходите, регистрируйтесь и пользуйтесь, если ваша работа связана с обслуживанием клиентов по почте. Если нет — поддержите добрым словом, расскажите знакомым.
P.S. Всем, кому обещал демо — отпишусь и начну проводить на следующей неделе.
Другие посты по теме...
Норм работа @normrabota
🦃 Креативный редактор в издательский дом «Комитет» — выпускает издания vc.ru, TJournal, DTF Только офис, Москва
Что делать: Мы ищем человека, который будет писать, редактировать и выпускать партнёрские материалы...
|
|
LIFEHACK VIDEO 💡 @LifeHackVideo
Любишь поиграть в казино, но собственные деньги нет желания тратить?💰
Любишь халяву, но не знаешь где её искать?🤔
Подписывайся на канал "BonusHunt" https://t.me/gambling_bonus !
На нём - ежедневная сводка всех...
|
|
Магазин онлайн - скидки, акции @shopru
Квадрат Пифагора: узнай характер по дате рождения.
Эти нехитрые вычисления помогут вам раскрыть характер человека. Для этого нужно узнать дату рождения.
И прочитать продолжение
|
|
Uzbek-MDK @uzmdk
Постановление о свадьбах в Узбекистане с 1 июля: что в нем будет
В Узбекистане с 1 июля может вступить в силу обсуждаемый сейчас проект Постановления, касающийся проведения торжеств. По сообщению членов Сената Олий...
|
|
MDK @mudak
МДКач, у меня важный вопрос: Вы когда-нибудь ебали бабу без сознания?
anonymous poll
Нет – 952
👍👍👍👍👍👍👍 88%
Да – 133
👍 12%
👥 1085 people voted so far.
|