Тёмная сторона

У кого есть ответы на вопросы стартапа?

1. Обычная конверсия из посетителя в покупателя на сайте магазина составляет порядка 1%. Ответ на вопрос о том, как можно вырасти в разы, находится в головах тех самых 99% посетителей, которые не стали нашими покупателями. Не надо задавать вопрос "Почему вы купили у нас?" своим покупателям – лучше задать вопрос "Почему вы не купили у нас?" – не купившим.

2. Общий вывод. На этапе минимального жизнеспособного продукта в первую очередь надо работать с теми, кто не засасывается в нашу воронку. Надо выцеплять их и задавать им вопросы.

3. Сегодня у меня один из начинающих предпринимателей спросил: "А кто может стать моим лучшим наставником?". Хороший наставник – это наш клиент. Замечательный наставник – недовольный клиент. Лучший наставник – тот, кто мог бы стать нашим клиентом, но так им и не стал.