Телеблог

Павел Дуров о произошедшем сбое

«Каждый сервис, возрастающий слишком быстрыми темпами, получает неприятный опыт. Telegram не стал исключением, хотя мы стремимся быть во всем первыми.

Многие наши пользователи из Европы отметили проблемы с соединением ранее сегодня. Они произошли из-за планового обслуживания нашего дата-центра, что вызвало, к сожалению, незапланированный сбой. Благодаря децентрализованной инфраструктуре Telegram, пользователи из Америки и Восточной Азии не испытывали никаких трудностей. Мы искренне приносим свои извинения за то, что произошла подобная ситуация — мы знаем, что десятки миллионов пользователей из Европы полагаются на Telegram как на средство общения с коллегами. Чтобы быть уверенными, что подобное не повторится, мы настроили более стабильную и более постоянную связь между нашими инженерами и электриками из дата-центра. Что более важно, мы начали обновление нашего оборудования по электропитанию.

Спасибо за вашу поддержку и проявленное терпение во время сбоя».