Школа бизнеса «Синергия»

Школа бизнеса «Синергия»

642
25 Окт 2018
27 Окт 2018

​​«Коммуникация с клиентами в соцсетях» Валентин Васин. Делимся с вами основными тезисами с SMM Forum👇🏼

⚙Группы поддержки в соцсетях — механизм, который не только обеспечивает коммуникацию бренда с аудиторией, но и работает с имиджем компании. Демонстрируйте свой интерес к клиенту, разговаривайте с ним на одном языке. Если он хочет общаться на «Вы» — так к нему и обращайтесь. 🌐Как правило, в соцсетях больше негативных отзывов. Тем не менее, нужно отвечать на абсолютно всю обратную связь от пользователей. Так, ответы на положительные комментарии мотивируют других людей писать больше позитива. Не забывайте также, что соцсети — канал, требующий живого языка общения. Используйте шутки в комментариях — это располагает аудиторию. 📈Вы можете сами влиять на качество присутствия бренда в соцсетях. Создайте послов бренда: выберите сотрудников, которые наиболее активны в соцсетях, пусть они пишут о жизни, работе. Это поможет сформировать SMM-экосистему бренда. Было вам полезно?

Другие посты по теме...

Auto News Channel Auto News Channel @autochannels
​​Всем привет! Официально: компания Lynk & Co представила новый кроссовер 02 Кроссовер Lynk & Co 02 стал третью моделью китайского бренда. Напомним, что до сих пор компания предлагала более крупный внедорожник Lynk...
Бессмертные книги произведения Бессмертные книги произведения @immortalbooks
📚Правило в 10 раз больше. Единственное что отличает успех от поражения 👤Автор: Грант Кардон 🔍Жанр: #саморазвитие 🖊Описание: Скорее всего, вы взяли эту книгу в руки и подумали: «А что такое правило «в 10 раз больше»»?...
Slang Bang! / Слэнг Бэнг! Slang Bang! / Слэнг Бэнг! @slangbang
Привет-привет! В Россию потихоньку приходит зима. Это идеальный повод улететь ото всех куда подальше! Об этом наша новая подборка: 1) Airplane paranoia – когда садишься в самолет и видишь в салоне человека в чалме,...
Timbet.ru Timbet.ru @timbetru
​​Вчерашний день выдался отличным, еще и VIP-прогнозы залетают и приносят нам победы по крупным и сладким кф, поздравляю всех кто брал и поднял бабок вместе с нами, а остальным желаю только смелости, решительности...
В поисках мудрости В поисках мудрости @seeking_wisdom
​​📚 Мечта о стабильной высокооплачиваемой работе среднего класса ушла в прошлое Если вы спросите родителей о том, к чему они стремились в юности, то многие из них ответят примерно так: "Я хотел получить образование,...