Стратегия и маркетинг

😨 Почему так много цифровых трансформаций проваливается

Очень много случаев, когда большая компания объявляет о своем проекте "цифровой трансформации", их опытные лидеры принимают взвешенные решения об инвестициях в стартапы, формирование экосистемы etc, но потом всё загибается. Почему раз за разом это происходит?

📍 Здесь есть несколько причин:

— состояние рынка и желательность продуктов компании на нем намного важнее цифровых возможностей фирмы

— цифровое нельзя просто купить и подключить к организации. Трансформация — это постоянный процесс изменения способа ведения бизнеса, здесь нужны инвестиции в навыки, проекты, инфраструктуру, а также непрерывный мониторинг за решениями, которые принимаются в процессе

— цифровые инвестиции должны быть своевременными: если отрасль еще не готова, то есть все риски потерпеть поражение

— если в существующем бизнесе не всё хорошо, то смена бизнес-модели может стать ещё более мощным вызовом для компании 🎢 В условиях неопределенности часто очень сложно провести различие между инвестициями, которые необходимо сделать впереди рынка, и инвестициями, которые должны быть синхронизированы с готовностью рынка. У СЕО может возникнуть соблазн подумать о ранних этапах радикальных технологических изменений как о возможности доминировать на новом рынке, а не узнавать о рынке в процессе. Инвестирование впереди кривой имеет смысл, когда мы знаем, как эта кривая выглядит

Примеры провалов: GE, Ford, Burberry, Nike, Lego, Walmart и P&G

via @stratmarketing