Сразу нет

Приехал на конференцию Hacks / Hackers в Буэнос-Айрес — это крупнейший съезд кодеров и журналистов в Латинской Америке и один из крупнейших в мире (именно в такой конфигурации); тут клево — как-то так я себе представлял хакерские конференции, хотя видел их только в кино. Интереснее всех пока выступила Lauren Rabaino, директор редакционных продуктов Vox Media. Я не страшный фанат Vox в целом, однако некоторые штуки — например видео — они делают замечательно; а также у них очень ясный взгляд на то, как должны быть устроены медиа именно с продуктовой точки зрения (ну, и многие их идеи резонируют с нашими, чего уж там — более того, кое-что из этого претворяется в жизнь). Дальше будет конспект, простите, что немного небрежно. Lauren Rabaino. Стройте бренды, а не вебсайты. 1. Вебсайты мертвы. 2. We are now beyond mobile first. То есть стратегия mobile first устарела. Средние мировые показатели: 65% медиавремени тратится на планшеты и смартфоны; 88% приходится на мобильные приложения, но — что дико важно — не на медийные приложения, а на фейсбук, снэпчат и проч. Люди, таким образом, взаимодействуют не с вебсайтом, а с брендом — через все мыслимые платформы / каналы, от instant articles и мессенджеров до accelerated pages от Google. Иначе говоря, вебсайт — лишь одна из частей уравнения. Медиахолдинг Vox Media так формулирует свою стратегию сегодня: we build brands people love.

4 важных подсказки для тех, кто делает медиа. Подсказка №1. Уточняйте свою миссию. Будьте уверены в том, что вы делаете; на каких платформах вы должны быть и почему. Идеальный пример — это, собственно, Vox, который на всех платформах делает более или менее одно и то же, то есть объясняет новости (с помощью инфографики, снэпчата, коротких видео, подкастов, ежедневной почтовой рассылки и т.д.). Главное: чтобы быть читателем Vox, совершенно не нужно посещать сайт Vox. Подсказка №2. Думайте не о дизайне сайта, но о дизайне для всех платформ. Раньше работу над продуктом мы начинали с дизайна и структуры сайта. Сейчас мы начинаем со сниппетов, вординга заголовков на маленьких картинках, заглушек для видеороликов; с того, как материалы выглядят на разных платформах. (См. проект Recode.) Подсказка №3. Думайте о масштабе. В 2016-м мы полностью перестроили свою CMS. Мы можем запускать новый сайт с помощью одной кнопки — просто чтобы больше на это не отвлекаться. Мы собираем аналитику со всех платформ сразу, мы не сосредоточены на изучении сайта. Единая CMS отправляет контент абсолютно по всем каналам сразу, при этом кастомизируя что угодно для чего угодно, учитывая особенности потребления контента в разных каналах. В 2017 году мы планируем построить CMS, которая позволяет создавать интерактивные материалы. Подсказка №4. Думайте мультиплатформенно. Мы подталкиваем нашу команду размышлять о том, как пользователь ведет себя на разных платформах. Кроме того, у нас есть специально обученные люди: например, director of partner development, отвечающий за отношения с платформами (Facebook, Amazon и др.), в том числе по вопросам коммерции и роста аудитории. Vox Media занимает уникальное положение, поскольку работает на стыке журналистики и девелопмента; так что платформы к нам прислушиваются. Vox Media Storytelling Studio — команда, которая придумывает, как материал должен переупаковываться под разные платформы, не теряя при этом в качестве (пример: интервью Хиллари Клинтон http://www.vox.com/a/hillary-clinton-interview, которые порезали на множество разных кусочков — и подкаст был, и видеоролик для ютьюба, и видео для фейсбука — причем по-другому сделанное). Заключение — Thrive in change. Мы не хотим быть неповоротливыми. Мы хотим менять направление тогда, когда захочется. — Publish in many places. — Understand and prioritize. Выбирайте платформы, которые вам действительно нужны. — Foster a flexible newsroom culture. Хорошо, когда команда состоит не из журналистов журналистычей. — Mobile only. Not mobile first. Вот как теперь устроены медиа.