Соцсети в помощь бизнесу. Журнал о SMM

По каким критериям оценивать качество постов? Недавно в одном сообществе была дискуссия на эту тему.

Большинство сошлись на том, что вовлеченность (лайки, репосты, комментарии) - и есть основной критерий оценки. И в целом я с этим согласен.

Хотя есть один ОЧЕНЬ важный нюанс. Человек редко совершает сразу два действия. Он либо ставит лайк, либо комментирует, либо переходит по сылке или пишет в личку ( если соответствующие призывы есть в посте).

Такоим образом получается, что поставив лайк, человек уже совершил действие по отношению к вашему контенту. И шанс, что он пойдет по ссылке, напишет в личку и купит - резко уменьшается.

Я давно заметил, что есть посты, которые хорошо продают. При этом у них обычно крайне мало лайков и других социальных сигналов. А есть посты, которые вызывают просто взрыв активности, но продаж не дают.

Как же быть? Ответ очевиден: продумывать свой контент-план, чередовать разные типы постов.

Ну а критерии оценки эффективности вашего контента я вижу такие. От боле важных - к менее:

1. Продажи (ставьте utm-метки в постах, чтобы отследить с какого из них совершены заказы). Естественно, наивно ожидать продаж от свежей группы, где всего пару десятков подписчиков. А вот для раскрученных групп это обязательный критерий.

2. Трафик на сайт (все те же метки помогут).

3. Вовлеченность (лайки, комментарии, репосты).

4. Охват публикаций.

На начальном этапе больше акцент будет на п.4. Со временем должен начаться рост и по остальным пунктам.