Леонардо Ди Ванче

О том, кто и как выбирает фоновую музыку для супермаркетов, лифтов и ресторанов. Текст издания The Guardian:

Одной из самых успешных компаний, составляющих плейлисты для торговых центров и отелей, является Music Concierge. Ее основатель, англичанин Роб Вуд (Rob Wood), в юности работал редактором крупного музыкального журнала. Из медиа он перешел в гостиничный бизнес и обратил внимание на то, насколько неуместная музыка порой звучит в отелях. Сначала Роб просто консультировал желающих, а в 2007 году открыл собственную фирму.

На данный момент Music Concierge считается наиболее успешным сервисом по подбору фоновой музыки в Англии. Фирма Роба Вуда составляет плейлисты для сетевых магазинов, кафе и даже футбольных клубов. Так, команда Tottenham Hotspur закала у него музыкальное оформление новой тренировочной базы. По мнению представителей клуба, правильная музыка помогает моральному настрою игроков.

По данным The Guardian, психологи давно пришли к выводу, что фоновая музыка сказывается на поведении людей. Например, определенная мелодия может создать у посетителей ТЦ ощущение, что они стоят в очереди не так долго, как на самом деле. Кроме того, музыка может влиять на вкусовые предпочтения. Например, исследование, проведенное психологами из Curtin University, доказало, что покупатели супермаркета намного чаще выбирали вина из Германии, когда в зале звучали немецкие народные мелодии.

Самой крупной компанией в индустрии фоновой музыки, которую некоторые также называют саунд-дизайном, считается Mood Media. Она поставляет плейлисты более чем в 560,000 заведений по всему миру – от розничных магазинов Calvin Klein до ресторанов KFC и вашего любимого универмага Цветной. Основную часть работы выполняют музыкальные консультанты, формирующие каждому бренду их музыкальную идентичность, приняв во внимание все возможные нюансы: интерьер, портрет типичного клиента, время работы заведения, средний чек и так далее.

Самая первая компания по подбору фоновой музыки появилась в 1922 году и называлась Muzak (до 34 года именовалась Wired Radio). Ее основателем был американский офицер Джордж Оуэн Сквайр (George Owen Squier), по совместительству являвшийся инженером и решивший проигрывать музыку в общественных пространствах через провода и динамики. Изобретение Джорджа помогло американцам времён Великой депрессии пережить ужас долгого подъёма в первых небоскрёбах — от клаустрофобической паники отвлекала лёгкая босанова.

В начале 1950-х создатели плейлистов Muzak добились высоких продаж, утверждая, что их продукт увеличивает трудоспособность. Фоновая музыка, по их утверждениям, нарастила производительность работников завода Mississippi Power & Light Company на 18%, и на 37% снизила количество ошибок. Представители завода это радостно подтверждали. Чуть позже психологи действительно доказали правдивость этой гипотезы, но с той оговоркой, что однообразная музыка помогает однообразному труду. То есть для высокоинтеллектуальных занятий фоновая музыка не подходит.

Оригинальный текст: http://bit.ly/2A9dX6L