SKOLKOVO Business School

Краткий словарь современного бизнес-управления

«Медуза» составила краткий словарь бизнес-понятий, которые точно пригодятся, если вы управляете большой компанией (или планируете это делать).

Там можно найти, например:

— Бизнес-модель «Длинный хвост»

Автор этой бизнес-модели Крис Андерсон изобразил рынок в виде динозавра: его маленькая голова — это хиты продаж, а длинный хвост — бесконечные возможности нишевых продаж. По мнению Андерсона, для того, чтобы бизнес «выстрелил», не обязательно пытаться создать потенциальный хит. Достаточно предложить покупателю много нишевых товаров, даже если по отдельности они продаются плохо. При этом прибыль может оказаться даже выше, чем у лидеров рынка. Например, 57% проданных книг интернет-гиганта Amazon — это не бестселлеры, а издания, которые тяжело найти в обычных магазинах.

— Agile

Смысл метода, популярного в сотнях компаний, точно сформулирован в Agile-манифесте: «Люди важнее процессов и инструментов. Работающий продукт важнее исчерпывающей документации. Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану». Подход ценят за гибкость: корректировать задачи и двигать сроки можно на любом этапе, если от этого зависит качество продукта. Можно менять и целые рынки: например, Airbnb в свое время перевернул отельный бизнес. — Scrum

Scrum-подход предполагает решение задач в маленьких группах, где каждый несет ответственность за свою часть работы. Рабочий процесс при этом поделен на равные этапы — спринты, что позволяет лучше контролировать ход проекта, быстрее получать обратную связь от заказчика и моментально решать проблемы, если они возникнут. Главный показатель эффективности — насколько быстро решили задачу. Например, такую модель использует один из самых успешных производителей компьютерных игр — Valve. У компании около трехсот сотрудников, более пятидесяти миллионов клиентов и годовой оборот в сотни миллионов долларов. При этом фирмой, по сути, никто не руководит: инициировать проект может кто угодно, а реализовать его помогает Scrum.

— SWOT-анализ

Техника оценки внутренних и внешних факторов, которые влияют на развитие бизнеса. Выглядит это так: лист бумаги делят на четыре части, в одной записывают сильные стороны компании (Strengths), в другой — слабые (Weaknesses), в третьей — новые возможности (Opportunities), а в четвертой — угрозы (Threats). Это на визуальном уровне помогает понять, насколько хороши или плохи дела в компании: если сектор «угроз» заполнен больше остальных, это тревожный сигнал. SWOT-анализ одинаково эффективен и для компаний, и для личных нужд: например, таким образом можно оценить перспективы своего профессионального роста.

Полный список здесь https://meduza.io/slides/postich-agile-osvoit-scrum