SKOLKOVO Business School

Что помогло Ингвару Кампраду создать бренд IKEA

Основатель IKEA Ингвар Кампрад ездил на 15-летнем Volvo, летал экономическим классом и даже когда стал одним из богатейших людей на земле, продолжал ходить в магазин около дома в часы скидок. Наш профессор Андрей Шапенко написал интересный материал о том, из чего состояла стратегия успеха Кампрада.

Кратко:

— Основатель IKEA придерживался принципа тотального неприятия коррупции. Это привело к многочисленным проблемам в России: лишь два из 14 объектов IKEA в стране было запущено в срок, простои привели к многомиллионным убыткам. Но результат налицо: магазин IKEA в областном центре России ничем не отличается от такого же магазина в пригороде Женевы.

— Кампрад страдал дислексией — нарушением способности распознавать знаки. Он не мог запоминать числовые артикулы и придумал называть предметы мебели скандинавскими именами, которые мы сегодня видим в магазинах IKEA. Это яркий пример того, как лидер может оборачивать недостатки в преимущества.

— Корпоративная культура компании выстраивалась как прямое продолжение культуры Кампрада: топ-менеджерам IKEA запрещено летать бизнес-классом, а останавливаться они должны в обыкновенных отелях. Несмотря на это, в 2016 году IKEA была включена в список наиболее предпочитаемых работодателей от журнала Fortune.

Источник: https://goo.gl/hfiZFn #андрейшапенко