МАРКЕТИНГ - это просто!

​​Добрый день!

Когда я рассказывал про учебник по продукту, я затронул такие понятия как свойства и выгоды. Думаю, нужно рассказать об этом подробнее.

Свойства - это измеримые и описываемые параметры товара. Скорость процессора в телефоне, количество наименований в ассортименте, адрес гостиницы. Как правило, сами по себе они для покупателя не важны.

Каждое свойство может быть преимуществом и недостатком. Процессор справляется с обработкой навороченных игр, но стоит дорого. Ассортимент в магазине предлагает любую модель товара. Но торговые площади большие, поэтому магазин находится на окраине, где аренда дешевле. Гостиница находится в центре, но там невозможно припарковать машину.

Что должен услышать покупатель? Не свойства, не преимущества, а свои выгоды. И по возможности нужно сгладить недостатки.

• Обыграй друзей с новым телефоном... Рассрочка всего за ... в месяц.

• 99% покупателей находят товар своей мечты. Лучше потратить час на дорогу, чем целый день на шоппинг.

• Все главные достопримечательности города - в 10 минутах ходьбы. Стоимость парковки уже включена в стоимость номера.

Проверьте рекламу своей фирмы. В ней свойства, преимущества или выгоды?

Всем хорошего дня!