ШЭО

Безусловное извинение легко узнать по тому, что оно прекращает споры и выравнивает диалог. За исключением той ситуации, конечно, когда по одному и тому же поводу вы извиняетесь уже который раз, и у партнера есть опыт, что за извинением никаких изменений не последует.

Так что безусловное извинение — только хорошее начало. Первый шаг. Подстройка. Дальше желательно привести отношения к точке, когда вопрос остается в прошлом.

http://amp.gs/ytYJ

Смотрите, читайте “Безусловное извинение” - http://amp.gs/ytYu