Ingress Resistance [RU]

Официально от NIA OPS: обращения в Центр Поддержки

«В прошлом мы закрывали некоторые репорты без ответов. Сейчас мы отвечаем на все обращения в Центр Поддержки (за исключением повторных апелляций блокировки аккаунта без новой информации). При закрытии репорта автор получает письмо с темой «Спасибо за обращение в службу поддержки Ingress» о том, что репорт был рассмотрен. Не все репорты приводят к блокировке аккаунта. По правилам допускаются предупреждение, ограничение возможностей и иные меры. Мы не комментируем публично конкретные случаи. Для репорта достаточно следующей информации: - игровой ник агента;

- время и место инцидента (включая временную зону);

- название портала, где произошёл инцидент;

- ссылка на этот портал. Остальные детали могут не влиять на расследование. Повторные и массовые репорты замедляют рассмотрение в целом. Мы постараемся ответить на общие вопросы в комментариях к этому посту».

Источник: plus.google.com/+NIAOPs