Лавка Продуктовая

McKinsey исследовали, насколько творческий подход влияет на бизнес. Короткий ответ: влияет создавая дополнительную ценность бизнесу и маркетинговое превосходство.

Компании, которые зарабатывают на своей креативности отличаются четырьмя практиками:

1. Руководители высшего звена служат образцом для подражания в творчестве и инновациях. Они не просто поощряют своих людей к достижению этих целей, они видят себя лично на пути к оригинальным решениям. В самых креативных фирмах присутствует строгий нарратив: люди внутри организации верят в то, что компания пытается сделать, и что они могут помочь в достижении этой цели.

Приверженность к творчеству формирует то, как деньги тратятся. В процентах от продаж маркетинговые бюджеты топ-фирм (рейтинг зависимости успешности и креатива) более чем в два с половиной раза больше, чем их сверстников. Самые креативные фирмы так же тратят больше на дата-сайнтистов. Инвестирование в правильные инструменты (и что еще важнее) в правильных людей — является фундаментальной предпосылкой успешных инноваций.

2. Быть фанатиком клиента.

Это заставляет их идти дальше стандартных методов исследования, таких как опросы и фокус-группы. Вместо этого они полагаются на многочисленные источники: продвинутую аналитику, этнографические исследования и поведенческий анализ чтобы глубже понять клиентов.

Самые креативные компании используют две конкретные практики: они регулярно наблюдают за клиентами в их среде и они понимают проблемы, которые клиенты пытаются решить, используя свои продукты и услуги. 3. Удовлетворить потребность в скорости

Скорость может быть определяющим атрибутом современного бизнеса. 74% из верхнего квартиля рейтинга заявляют, что их решения «иногда быстры» (против 40% других). 11% компаний с вершины рейтинга говорят, что «принятие риска поощряется» внутри организации, о чем не сообщила ни одна из опрошенных компаний-сверстников.

В то время как самые креативные движутся быстро, они также делают это строго определив конкретные результаты (в отличие от неопределенных целей тех, кто ниже в рейтинге), и четко определяют, кто несет ответственность за реализацию и когда. 4. Адаптироваться или умереть

Ведущие компании признают, что запуск — это только начало процесса получения обратной связи на рынке, которая служит основой для текущей эволюции и улучшения. Чтобы хорошо адаптироваться, необходимо применять данные и аналитику, чтобы понять, как клиенты реагируют на новый продукт или кампанию, а затем быстро продвигается, чтобы изменить предложение в ответ. Основной способ сделать такой подход к тестированию и адаптации — работать гибко. Это начинается с создания кросс-функциональных команд с полномочиями действовать, тем самым избегая задержек для утверждений или экспертной оценки. https://www.mckinsey.com/business-functions/digital-mckinsey/our-insights/creativitys-bottom-line-how-winning-companies-turn-creativity-into-business-value-and-growth?cid=soc-web