Сверх-навык человека (не только дизайнера): отличать важное от неважного. Ну и никогда не браться за последнее. «В идеале полезный результат должен быть получен прямо в эту секунду. Может быть, у нас уже есть готовое решение, о котором мы забыли. Может быть, у нас есть ресурсы, которые дадут мгновенное решение. Может быть, и нет. Но если человек задаёт себе вопрос «что мешает получить результат прямо сейчас», он будет фокусироваться не на техническом задании, не на тасках, не на фичах, не на бесконечном потоке комментариев от арт-директора и клиента. Он начнёт искать и решать самые главные проблемы и убирать самые толстые брёвна, которые лежат на дороге к результату.»