Лавка Продуктовая

Читаю заметки с программы подготовки участников совета директоров с профессором французской бизнес-школы Insead Ludo Van der Heyden и не могу не отметить множество параллелей с продуктовым дизайном.

Несколько цитат.

Хуже всего - это отличное исполнение паршивого плана. Лучшая практика корпоративного управления в таких протестантских странах как Канада, Швеция и т.д. Почему? Суть корпоративного управления - в протесте (в хорошем смысле). Тренер - не друг игрокам. Хороший дух совета - честная, откровенная дискуссия о трудных вопросах. Ключевая компетенция участника борда - умение задавать правильные вопросы.

Вопрос самому себе: "А у меня есть мой личный совет директоров?"

Корпоративное управление по сути это два вопроса:

1) Какой вопрос стоит перед нами?

2) Кто может ответить на этот вопрос?

Работа борда: результативность (effectiveness) важнее экономичности (efficiency). Иногда необходимо быть неэкономичным.

Язык борда - это язык генаралиста (англ.generalist), а не специалиста - используйте язык обычного человека без специальных терминов. Если акционер хочет разрушить ценность компании, вы не сможете ему помешать. Поэтому вначале попробуйте его переубедить, а затем увольняйтесь.

Каждому успешному человеку нужен совет директоров (отношение "я хочу все знать" вместо "я уже все знаю"). Совет директоров - это разнообразие мнений (прошлый опыт, индустрия, возраст, пол и т.д.)

Для успеха в бизнесе достаточно быть лучше других, а не идеальным.

Большинство проблем - не проблемы, а симптомы.

Качество моего мнения = число людей, которым я задал вопросы × интеллект этих людей

Чем больше вы потратите времени на "Вовлечение других людей" (1я стадия) и "Изучение альтернатив" (2я стадия), тем быстрее и гладко пройдет "Воплощение" (3я стадия) процесса.

Вовлекайте людей ДО того как вы приняли решение, а не после.

Как участник борда не увлекайтесь мнениями, а ищите факты и доказательства.

Выбор KPI (ключевых показателей эффективности) - это де факто выбор стратегии.

Всегда вовлекайте/общайтесь с акционерами-активистами ("врагами") - они для вас тренеры как консультанты McKinsey, только бесплатные. Вовлекать и выслушивать - не значит соглашаться.

Полный список тезисов:

http://alyadov.com/blog-source/boar-direction-module-1