Подосокорский

Профессор ЕУСПб Дмитрий Травин: "Проблемы советской торговли были социально-экономическими, а не культурными. Продавец, точно знающий, что дефицитный товар у него оторвут с руками, может позволить себе любое общение с покупателем и все равно план выполнит. Но если даже не выполнит (в том случае, когда торгует ненужным народу хламом), работу свою не потеряет, без зарплаты не останется. В рыночном же хозяйстве торговля должна крутиться, поскольку и начальство требует от продавца вежливости, и сам он понимает, что распугивать клиентов — значит встать на дорогу к бирже труда.

С чиновниками и депутатами путинской эпохи похожая история. По большей части они не природные хамы (хотя иногда встречаются и такие), но в авторитарной политической системе эти люди не зависят от народа, от выборов, от статей журналистов, от мнения общественности. Зависят они только от начальства. Если современный российский продавец в условиях рыночной экономики становится постепенно все больше похож на продавца из западных стран, то современный российский функционер становится все больше похож на старого советского продавца, любящего покричать на скопившийся в очереди бесправный народец: «Вас много, я одна». У этого человека по социально-политическим причинам возникает совершенно бесчеловечная мотивация.

Если политик понимает, что он (или партия, которую он представляет) зависит от результатов выборов, то возникает необходимость быть вежливым, или во всяком случае не издеваться над народом столь откровенно, как это делает министр Саратовской области. Даже если конкретному функционеру не надо проходить через выборы, он вынужден заботиться о репутации той политической силы, которую представляет. Поскольку, если заботиться он не будет, то его выгонит собственное начальство".