Мини-бизнес по-русски

Здарова, братва!

Вчера я по служебной необходимости был в одном из контролирующих органов, и стал свидетелем очень любопытной истории. В помещение подваливает такой молодой крендель, стрижка на бок, штаны узкие, в облипку, редкая, но борода, и взгляд такой противно-нахальный, что я аж перекрестился, и попытался воспроизвести что-нибудь из молитв. С последними у меня плохо, но, похоже, все-таки сработало, и этот пациент мимо пролетел, напрямик в кабинет к специалистам. И начал прям с ходу этот товарищ активно ругаться, и хуями покрывать всех госслужащих, находившихся в помещении, жирно намекая на то, что они здесь все совершенным образом охуели и его, насрав на все законы, необоснованно притесняют. Что он — красавчик, и, ясенхуй, будет жаловаться. Ну, то есть все как нужно — президенту и в местную прессу напишет, дабы выявить оборотней. Девочки-специалисты ему чего-то там ответили, и он вылетел из кабинета, глаза красные, ноздри раздутые, одной из них меня чуть натурально не задел. Проклятия бормотал и, как Карлсон, обещал вернуться. Так вот что мне хочется сказать: не нужно такими быть, братва. Я не про внешний вид, сам далеко не красавчик, а про истерики, проклятия и темы типа «я ща вас тут всех ушатаю, коррупционеры!». И даже сейчас объясню, почему. Хотите ли вы того или нет, но нам приходится очень много общаться с совершенно разными людьми. Иногда тупят они, иногда — мы. И это нормально. Врываться в стиле ОМОН-а при любом непонятном вопросе — пустая трата сил и нервов, которых у нас и так не дохрена. А каждая такая выходка практически гарантировано не принесёт искомого результата. Более того, зачастую они, выходки эти, в стиле обгашенного полицейского, приводят к ухудшению текущего положения дел. Могу даже привести примеры из собственной практики. Мои коллеги-конкуренты волком воют от одной контролирующей инстанции. То там подляна, то тут подставка, и все в рамках закона. А у меня с ними полная синергия и тотальный феншуй. Я слегка удивился, узнав об этом и полюбопытствовал, с чего это так? А все оказалось совсем прозаично: их менеджер однажды в очень грубой форме высказал недовольство, и конкретно нахамил, за что контора и страдает. А мы с этими самыми контролерами как очень душевно начали, точно так же и продолжаем по сей день. С контрагентами похожая песня. Когда мы заключаем контракты с местными конторами, я прям сам поднимаю зад и еду знакомиться с директорами, бухгалтерами и всякого рода заместителями. Естественно, с пряниками, козинаками и чурчхелой. Мы смотрим друг на друга, улыбаемся, понимаем, чего друг от друга стоит ждать, и вперед, на баррикады. Не могу сказать, что это полностью снимает все проблемы, но решать возникающие рабочие вопросы становится намного проще. А если случаются непонятки с контролирующими органами, я тоже не сильно паникую. Если я действительно накосячил, я соглашаюсь и тихо-мирно исполняю предписание. Если вдруг я считаю, что в чем-то или полностью не правы они — я созваниваюсь с исполнителями, и пытаюсь прийти к общему знаменателю. Если не получается — мы идем в суд, при этом с улыбкой пожимая друг другу руки. Поэтому, пацаны, не позволяйте себя обижать, боритесь, доказывайте и отстаивайте. Но чем спокойнее вы это будете делать, чем корректнее будете вести себя с братвой, которая, по вашему мнению, слегка в корне не права, тем легче вам будет житься. Поверьте, даже исковое заявление можно вручить ответчику так, что он примет его с благодарностью. Ведь вы работаете с совершенно конкретными людьми, а не с абстрактными званиями и должностями. #бизнесза300